“不夜城国旅”旗下航空机票业务并入真旅网

民航

2011-03-26 《21世纪经济报道》 郝凤苓、陈虹霖

　“我们实际上一开始就‘同居’了，现在宣布合并只是法律上的手续而已。”不夜城国旅董事长施纪军开玩笑说。
　　本报记者独家获悉，今年初，国内最大的航空票务代理商之一不夜城国旅旗下的机票业务已经并入全网旅行社真旅网。
　　这一次，施纪军完成了“互联网化”的关键一跳。
　　在此之前，不夜城国旅董事长施纪军已经以资源入股真旅网，成为后者第二大股东，并在真旅网担任副董事长。
　　合并之后，真旅网和不夜城仍将维持两个独立的品牌，只是，不夜城的机票代理网络将转至真旅网，成为后者B2B业务的一部分。
　　在人员安排上，施纪军将担任真旅网全球集团的副主席，掌管真旅网国内所有的票务代理业务以及不夜城的其它业务；而史习德仍是真旅网的主席和CEO，负责真旅网平台的运营和国际扩展。
　　无论是施纪军、史习德还是真旅网的机构投资者凯旋创投合伙人金鹏，都将这次合并视为“强强联合，优势互补”。

计划之中的合并

　　传统的机票代理业正面临越来越大的危机。
　　早在去年4月，法国航空公司（Air France）就推出“零佣金”，几个月后，德国汉莎航空公司（Deutsche Lufthansa AG）、瑞士国际航空公司（Swiss International Air Lines Ltd.）、中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）、中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）、中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）等航空公司也纷纷下调部分航线的机票代理佣金。“虽然现在还没有完全零佣金，但佣金肯定会越来越少”，施纪军认为。
　　压力的另一来源是航空公司不断加大的直销比例，东航、深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）、中国联合航空有限公司（China United Airlines Co. Ltd.，简称“中联航”）等多家航空公司甚至都已经开通了淘宝店。以国航为例，2006年，其机票直销额仅占全部收入的0.4%，2008年，已跃升至8.7%，2012年的目标是14.9%。
　　已经在机票代理业打拼了10多年的施纪军绝不是今天才感觉到危机的步步紧逼。
　　借助互联网技术，后来者携程迅速崛起，规模超越了1995年就起步的不夜城国旅。施纪军意识到，互联网化已成为必然，但最关键的是，“谁能够真正做到通过互联网来做业务”。
　　这也是为什么他在2006年就开始四处找人、找钱，要做全网络旅行社——真旅网的原因。“通过这种高科技的手段，肯定是产值越大，你的成本会越来越低”，他说。
　　但在并入真旅网之前，不夜城国旅下面的整个票务代理网络只服务于不夜城自身的机票业务，卖的也只是机票这个单一产品。
　　真旅网可以为他们提供机票之外的更丰富和便利的旅游产品。比如做中国到国外的出境游，传统旅行社要到处寻求第三方提供酒店等产品，或者根本没法提供机票以外的服务。而成为真旅网的代理商，就可有直接货源直接做了，同时还省却了兑换货币的流程。目前，真旅网在澳洲、欧洲、美洲等地都设立了分支机构。
　　金鹏认为，将不夜城国旅的代理商转到真旅网的平台，意味着，不仅可以帮他们加深与下游客户的关系，还可以使他们赚更多钱。
　　施纪军说，从一开始他就已经做好了这次合并的计划；事实上，早在3年前，两家的中层相互之间就已经在参与真旅网后台的开发以及一些具体运营策略的讨论了。
　　所以，这时候把不夜城国旅的400多名员工并入真旅网，双方对员工的融合问题并不担心。

从20多亿到100亿？

　　那么，合并前后，对于真旅网而言，又有何变化？
　　作为国内最大的机票代理商之一，拥有非常强大的票务代理网络资源，他们都有自己稳定的客源。
　　金鹏觉得，将这块业务并入真旅网，让这些票务代理通过真旅网的平台来操作，意味着真旅网可以在短时间之内，培养起一个非常强大的网上代理业务（B2B业务），这样，就可以通过他们将我们的各种产品推给更多消费群体。
　　另外，在施纪军看来，作为“最网络旅行社”，真旅网下一步肯定还会推更多产品出来，比如景点门票、会议、出差、签证等，有些很可能需要一些人工去做，这些内容就会通过不夜城来完成。
　　史习德向本报透露，随着B2B业务的扩充，2011年，真旅网的营收目标是100亿以上。而根据原来的计划，真旅网自身今年的营收目标只是20多亿元。
　　但相对B2B，真旅网的宗旨还是做B2C市场。
　　作为“全网络”旅行社，真旅网意在通过技术手段为消费者提供“最真实”的旅行产品信息，帮助航空公司、酒店等供应商更主动地把更多产品信息提供给消费者，并通过产品的随意配搭组装，让消费者享受更优惠的价格。
　　据说目前已经有一些供应商，主动与真旅网合作。
　　金鹏认为，过去也可能会因为推广做得不够多，或者消费者的接受速度没有那么快，但这不影响他对真旅网模式的信心，“通过技术手段让上游资源更有效利用，让下游消费者获得实惠，我相信这应该是行业的必然趋势”。
　　自2009年上线以来，已经积累了几十万用户。今年将是真旅网开始大力营销的一年，他们准备斥资至少1个亿来做市场推广。
　　资金似乎并不是问题。2010年初，真旅网完成第一轮融资，从凯旋创投获得500万美金；去年底，在第二轮融资中，凯旋创投等又投入1000万美金。
　　据了解，2011年下半年，真旅网将计划进行第三轮融资。