【市场调查】电子客票行程单竟遭随意买卖！

民航

011-06-26 《北京青年报》 记者赵婷婷

　载有个人姓名、身份证号码等信息的机票行程单竟然能随意买卖？日前，市民曾先生无意中在淘宝上发现，用作报销凭证的电子客票行程单只需花不到十块钱就能买到，而他随机买到的几张行程单里竟然有两张上面有自己朋友的信息。这让曾先生大吃一惊的同时也开始担心，自己的私人信息是不是也早已成为别人公开牟利的工具？

消费者

买来行程单竟有朋友信息

　　曾先生告诉记者，他在逛淘宝时无意中发现，用于报销凭证的电子客票行程单在网上只需不到十元就可买到。出于好奇，曾先生随便从一个外地的店主手中以每张不到十元的价格买了十几张。没两天，行程单就寄到了曾先生手中，打开一看，曾先生大吃一惊，原来其中竟然有两个人的信息与自己朋友的信息相似。曾先生赶紧打电话给朋友确认，结果发现虽然无法确定行程单本身的真伪，但上面的姓名、身份证、出行时间等信息完全属实。“朋友当时还纳闷儿，我怎么会对她的出差行程和个人信息了解得这么准确。”曾先生告诉朋友原委后，两个人都很震惊：自己最最重要的私人信息竟然如此随意地在网上售卖，那还有何个人隐私可言？万一这些信息被不法分子利用，那后果又该如何？

记者体验

机票行程单网上可以随意买

　　记者在淘宝上输入“机票行程单”的字样后，上面立刻出现了152个与之相关的搜索结果。在这些五花八门的卖家里，不仅有人在出售过期的旧机票、行程单，还有很多人在公开售卖号称可以永久免费的电子客票行程单打印软件、机票打印软件或“电子客票行程单系统”。在这些软件的“宝贝详情”中一般都显示，这类软件可以支持有序列号和没有序列号的行程单的打印，可使用民航字体，直接有注册码，终生免费。据此来看，只要购买了此类软件，人们就可以随意打印电子客票行程单。记者还发现，大部分买家都对这些软件购买后的使用效果表示满意，只有个别人表示软件在打印质量或者字体等方面存在瑕疵。

行业说法

倒卖行程单大部分是“小代理”

　　携程旅游机票业务部门相关负责人告诉记者，电子客票行程单是用作报销凭证的一种发票，其使用和回收都有严格的规定，不能随意买卖，也不能随意更改。但一些不规范的小型机票代理商们为谋取私利，有时候会将以前客人不要的电子客票行程单私自截留，然后放到网上倒卖。一般大型的正规机票代理商或航空公司是不会出现这种情况的。“电子客票行程单是唯一的，如果客人丢失，我们只能给客人补开机打的发票，用作报销凭证，但行程单本身没法补。”该负责人表示，除了上述情况外，也不排除有人私自伪造电子客票行程单在网上销售的可能。

官方态度

严禁倒卖电子客票行程单

　　根据国家税务总局和中国民用航空局联合颁布的《航空运输电子客票行程单管理办法（暂行）》，《行程单》纳入发票管理范围，中国民用航空局经授权负责全国《行程单》的印制、领购、发放、开具、保管和缴销等管理工作。《行程单》采用一人一票制，遗失不补，严禁虚开、伪造、倒卖《行程单》，任何单位和个人不得转让、转借《行程单》。中国民用航空局授权单位将负责定期对作废《行程单》进行回收和缴销。发现有伪造、虚开《行程单》等违法行为，税务机关将按规定进行处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。