机票超售或立法限制 民航局正修订规章设限

民航

2011-08-19 东方早报网 记者李萌

　你是否遇到过预订了机票，赶到机场，却被航空公司告知机票超售，无法登机的窘境？中国民用航空华东地区管理局（简称“民航华东管理局”）昨（18）日透露，正在修订的民航规章将给航空公司的机票超售行为设限。

　　2008年至2010年，温州市龙湾区工商局受理航空纠纷161件，大多涉及航班延误及服务不到位，其中近10%涉及机票超售。这些旅客都是直至办理登机手续时才得知自己成了该航班的“溢出者”。

　　2010年11月5日，温州市工商局龙湾分局以当事企业涉嫌欺诈为由，在全国开出了第一张处理超售机票的罚单，罚款5000元。

　　航空公司称，机票超售是国际惯例，因为总有旅客在订票后又更改旅行计划，造成航班座位虚耗。

　　民航华东管理局人士昨透露，中国民用航空局（Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”）委托民航华东管理局向温州市龙湾区工商局、龙湾区消保委发出了复函，称愿将机票超售内容单独作为一章，增加到正在修订的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中。此外，中国民航局正在起草的《民航市场监管条例》，也将增加机票超售的相关内容。