谷歌推航班搜索工具Google Flight Search

民航

　2011-09-15 环球旅讯 Melody/编译

 

图1：Google和ITA推出了期待已久的航班搜索产品Flight Search，Flight Search目前只提供航空公司的预订链接。

　Google和ITA推出了期待已久的航班搜索产品Flight Search，目前它提供航空公司的预订链接。

 

　　对于某些OTA（如Expedia和Priceline）以及旅游元搜索引擎（如Kayak和Bing Travel）来说，这是个坏消息，它们五个月前联合起来反对Google收购ITA。

 

　　现在，Google看上去明显获胜了，Flight Search来势凶猛，帮助航空公司在流量和预订方面对抗他们的亦敌亦友：OTA和元搜索。

 

　　当然，一切取决于航空公司和Google之间的合作方式，目前Google没有公布这方面的任何详情。

 

　　关于Flight Search，Google在周二的博文中称：“Flight Search只提供航空公司网站的预订链接，我们也努力创造更多的机会，让其他的合作伙伴也参与进来。”

 

　　关于此事，Google官方声明表示：

 

　　像对待任何其他合作伙伴，Google需要尊重航空公司的分销决策。众所周知，票价信息和分销决策都应该牢牢掌握在航空公司手中，这意味着我们在预订链接中只能显示航空公司的网站。

 

　　我们将发掘页面广告机会，来展示其他相关合作伙伴（包括OTA和元搜索引擎）的产品及服务，并为用户和广告商提供了反馈的机会以便更新产品。Google Flight Search目前在全球的google.com网站上可用。

 

　　你可以通过两种方式使用Google Flight Search：在Google搜索框内搜索航班后，点击页面左侧的航班链接，或者直接访问Google.com/flights。

 

　　如果你在Google搜索框内输入“旧金山到奥兰多的航班”，5月底以来就实现的功能--航班时刻表就出现在搜索结果的下方，但是新的航班链接出现在页面左侧。

 

　　当你点击航班链接，旧金山到奥兰多的票价信息就出现在Google Map上，还显示了从旧金山去往其他美国主要目的地的票价。

 

　　目前，Google Flight Search只显示一些主要航空公司在美国几座城市间的往返航班，该服务将最终扩展到其他国际市场。

 

　　Google Flight Search也有很多航班过滤选择：中转次数、飞行时间、航空公司、航空联盟、中转点、出发时间、返程时间、日期和价格等。

 

　　你可以使用地图下面的日历表选择日期，也可以通过日历下面的标签过滤价格和飞行时间。

 

　　对于寻找旅游灵感和优惠机票的消费者来说，你可以使用地图和过滤方式查找从纽约起飞的票价不超过350美元，而且飞行时间在4小时之内的航班。

 

　　旧金山到奥兰多的航班搜索结果如下表：

 

 

　　图2：Google推出航班搜索工具Google Flight Search，图为旧金山到奥兰多的航班搜索结果。

 

 

 

　　Google表示，航班搜索结果“不受任何付费关系的影响。”

 

　　换句话说，Flight Search与Google Hotel Finder的酒店搜索结果形成了鲜明的对比，后者的排序是由广告合作关系决定的。

 

　　Google说，其航班搜索通过提供“基于价格和旅行时间，同时涵盖出发时间和航空公司”等过滤选项，为用户提供了很简单的体验：便捷。

 

　　上面的例子中，通过达拉斯转机的美航航班（484美元）显示在通过休斯顿转机的大陆航空航班（482美元）的上面，可能由于飞行时间过滤的设置，因为美航航班的总飞行时间更短。

 

　　以下是Google Flight Search搜索从旧金山到盐湖城的联合航空的航班预订链接，此航班由United Express和Skywest Airlines共同经营。

 

 

　　图3：Google Flight Search搜索从旧金山到盐湖城的联合航空的航班预订链接。

 

 

 

　　注意，搜索结果中有“预订”按钮。当你选择预订时，Google Flight Search提供一个“深层链接”到航空公司网站，ITA发言人CaraKretz表示。

 

　　Google在其博文中称Flight Search的这次启动是“尝试性的启动”，它“使Google的技术与ITA的专业知识相结合”。

 

　　这样的评论对于那些反对Google收购ITA的企业来说是有意义的，它们争论说，Google应该只是租赁使用ITA的QPX票价、时刻表和库存等解决方案，而不用收购整个ITA。

 

　　“我们可以利用很多台电脑，进行快速的数据处理。”ITA的Kretz表示。“而Google能够进行快速高效的搜索，而且能够处理很大的流量，这就是GoogleFlightSearch的吸引力所在。”

 

　　Kretz表示，Google打算引入更多的功能：例如单程票价和多点航班查询等。她还说，现在的Google Flight Search只是第一步。

 

　　为了让更多的航空公司参与，Google正在与航空公司进行洽谈。目前Flight Search只显示几家美国主要航空公司的航班，Google还计划进入国际市场，尽管具体的时间没有被公布。

 

　　Kretz表示，ITA现在不为它目前的QPX客户提供这项特殊的航班搜索技术。

 

　　“我们正在评估各种机会。”Kretz表示。

 

　　Google的最新航班搜索可能不会与一些大型OTA和其他担忧Google收购ITA的企业合作，但Flight Search确实有可能为他们提供更好的客户流量。

 

　　Google Flight Search，这项既使人担心又让人期待的航班搜索工具终于展现在世人的面前。

 

　　非航空公司广告商无疑有机会在Google Flight Search上获得广告展示机会，至少现在航空公司明显占了上风。

 

　　Kayak（ITA的客户）首席营销官Robert Birge对该公司的竞争力充满了信心，还表示，“我们相信我们的航班搜索更棒。”

 

　　Birge表示：

 

　　我们认识到，Google是一个强大的竞争对手，但是它并不是在每个涉足的垂直领域都做得很成功。我们利用多个数据来源和先进的技术，这些都为消费者带来全面、快速、准确的航班搜索结果。（Melody/编译）