"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。
6 V, I3 V  J1 x
主要包括以下内容：
% O9 V+ q% @6 b- @' F9 q

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

+ N+ p. W5 N# s7 f0 \" O# m
) K4 ^, T! c: C$ Q5 ^无法打开“我的电脑”，“我的文档”等

解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障
0 Q* \8 Z% u- L9 [' [" i
一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如
7 f, m# R; m- ?1 q
还不可以请试下第二种方法);
+ a, E6 k; {+ m6 Q& ^/ O
1 ^6 a$ e5 |  r, W6 r1 y$ [+ Yregsvr32 appwiz.cpl
regsvr32 mshtml.dll
2 x; E' q# o" a" a. Kregsvr32 jscript.dll
regsvr32 msi.dll
( s4 K# C, J& \- Q% S/ d( W! H: [regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
& c; u1 k* z- l/ v. k0 s* Kregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
# a2 W& \) T% t! l; ^8 Qregsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 /i shdocvw.dll
regsvr32 /i shell32.dll

二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;

Windows Registry Editor Version 5.00
7 k; V4 b. L, x0 T[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
3 R: v! T% `3 |1 \- k% B9 J' O, _@="\"%1\" %*"

文件夹无法打开

解决方法：

1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面

* @% W2 w5 u, L8 l0 y$ u  A) j7 w, r可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方

. |$ w6 g9 X3 R# s3 z法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用

6 X) ?  S- G# ?程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"
' v4 V9 z: s4 T+ w, B
设为默认。
, m2 k3 j& [2 g- R- U
2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文
: L: s, s2 f6 N* @' ?) b
件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文
5 [; J( R8 G" K: ~" i9 x
7 \2 `! G" K; Y/ {2 u: z% l件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只
. j( a1 R; N- j' u, l: u; {. g
有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行

操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设

5 v9 Z6 N1 m! [# y' b为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。

* n: y# L! D* t0 k% T! ZEFS加密文件夹无法打开怎么办

解决方法：

- [: n- D- p9 I; K4 C( C4 {' _EFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件
; W( ?/ U0 m! Y$ f. ]
系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，
# A, y5 f- V9 F9 t* Z1 w8 |
6 j" d% A& L0 p. I8 v; }比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论

- h% I& A- f2 t。
" U7 p9 R7 n5 f3 P7 u0 H, J  ~3 p, M
/ _6 k9 z; d7 R0 p) t备份及导入密钥来解密
4 K% K4 D; @8 p: }! j, N
, k* h* X, f4 Z& {2 k1 P为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开
' Y& F. I" z! r7 ]! ]
始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右
  F+ J# j6 E' ^& C% r" J
$ S+ O& P! C% x8 J" \3 s) G( w侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之

后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码
% n0 s$ i, {" `! x' k+ W
和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。

2 N4 p8 R# C# }% c/ g: g5 Y( z, e$ x) v这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。
1 x5 I2 F4 ~: \0 A* [; w" l
1 i6 d0 g9 i+ P* ^导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。

" j3 g' Y5 K; H& D5 s6 d软件的方法不可靠

$ S3 `/ b. f' E  N( |% P在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微
; @6 V) \8 l- U1 L: a$ U' a
% [' q" ~3 R% V  r; T( E8 b, `乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用
9 A* b* a2 X: a; K( P! r5 D" K
户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，

& e+ c$ d8 l, l4 a6 ?, Y/ g: H并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都

不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加

" f, j8 h, [7 W: W( @1 N密过的文件夹。

无法打开“添加/删除程序”

2 f" K) _9 N5 B' }( z/ i1 O导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件
% B5 D- v9 T; s+ F3 ]  g
就可以了。

解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。

regsvr32 Appwiz.cpl
: G" k1 \: p2 }6 Xregsvr32 Jscript.dll
regsvr32 Mshtml.dll
6 ?1 V; U' \% p: iregsvr32 Msi.dll
regsvr32 Mshtmled.dll
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"

- L7 T  n7 [( gD盘无法打开的问题
6 B- `5 o6 ~( R# F+ T
Windows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放

”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。

解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf
; Z: Z6 a" s* p6 a0 |
所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。
' [" l( K9 j0 P; p! G( Z0 c1 G
+ V' u3 f( _" B/ g9 y! o/ G无法打开快捷方式

8 w$ b$ l4 |# B& M( A现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？
  }! o) ?" I- b8 v) O- A6 q
; M% o5 G$ y* }# Y# h8 v8 s其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失
8 N9 Y3 Q2 @* @, A  k
3 j8 a# O% Z8 O; y; f, l# Y  X或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：

1、Windows 2000 、Windows XP ：

运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。

2、Windows 98 ：

, ^0 B/ ~4 b0 J+ X$ }" M下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的

" K. C8 v% O1 c5 _4 i注册表中即可。
6 M! J" Q7 U' @5 I% Y: m+ W
: S0 r0 w! ^, @局域网无法打开

/ ~$ d3 J: ^1 }: s+ x& `! W) H出现这种情况可能有两大类:

(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;

  [9 f+ p( C3 R# }) L(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。

6 G6 K2 [+ m( m7 ^! N* X9 T# X解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问
% N2 B3 M5 O' w1 K( O( l2 \$ j
+ X: ]& A4 |$ U权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数

读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码

5 C/ k2 f4 _# \! `* Z的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正
+ o* x3 ?$ i# T" c" M' R
常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号

是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击

右键打开即可。

至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏

! h& T( G7 K  M% Y" J& F5 f览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备
- p* h+ J$ Q5 n, }1 Y
份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主
- V) x# _1 l, f  a3 \; p
要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置
( J4 `, l" Y0 A/ U
2 y& A2 E0 A5 v2 Z% K! K3 ~+ [# [. T了，参见前面相关故障介绍。
% y) a4 O  u7 ^# x. I4 {. j" e
0 g7 g6 n% I$ [7 m注册表无法打开

解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window
9 c( z3 d* F$ N$ }) |8 V8 A- a6 ~
* w0 t6 K% ~9 R1 A系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。

+ l+ F: D4 r) g) F然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您
  H% T2 |* c9 f; e
& @7 [, ^/ R7 Y: b2 H2 y使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已

, J9 R) O. N% N/ H* K% x5 h+ [被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。
6 K3 j9 J: I8 F5 R! F+ }
2 _: w' F- q3 B0 `' U2 c可以采用下面的两种方法来解决该问题：
& h0 Y( b3 M, J- ?5 ]; E6 b
一、用脚本解决该问题

1 Y2 M1 r0 D/ q! i4 N# w让我们按以下步骤来解除锁定：

! r# }) `8 ^$ l; {0 r' B1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。
$ H: Z' |4 m4 t
2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4

+ w$ T6 Q3 K1 u6 |. I+ L[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000

3 [0 Z2 y# T" f8 c$ u) @# j4 p3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，
4 i* v6 a8 y2 v2 h0 w# x( d+ u. @
5 ^% G9 X/ Y  O! y% p4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，

5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。
4 ~3 Z% Y% [( J8 J) E( t# t% X, v) q# c
6 `# a4 y) F% \& q随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。
1 f- k( |9 l4 U" c
) [0 Y$ E3 ]6 o* E7 ?# y9 I点按“ 确定”关闭对话框。

二、用组策略解决该问题
) |6 f: s5 f) W7 v' b# Y3 h
- F0 y! N: b7 b+ L在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”

。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹
/ O$ z4 g. Y% b
% |7 X* _7 R/ c, l$ l3 o5 Y% M出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。
, J' V  ]1 i  I
7 G1 C4 I/ ~! H7 U( \/ j/ I, X这时注册表已被成功地解锁！
- C& K. X5 U7 ]. V  P4 m
- R. a( n3 X4 D1 X- Q收藏夹无法打开

0 S( }- g7 G5 j+ X2 m6 K( c, N  g解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的

5 B+ Z/ |) G7 \) G& B! o“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\
# J2 v6 h9 w3 ^, P5 F: ~3 a, ^" e& D
9 ]7 A8 G- K+ q/ t3 r6 y7 nWindows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另
* Z- ~6 H: ?5 l) y3 m( T& f0 e! C! z5 i
外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如

“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。
5 N* t% T/ P, @: ^3 B  i% Z
如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要
2 Z/ F- \5 ^2 i4 s/ c7 W" s
恢复正常的“注册表”就一切OK了。


) B7 p; h* L, e1 ]3 M临时文件无法打开

解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入
. w: S6 y# V' b! u& R7 D& c
: S5 x+ O: J& A) W, p“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：
( S1 d$ M9 D! w- s
* @3 [- F3 u4 H* h2 w0 V" aC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
6 N6 d+ E# R$ q+ s+ B. B& B8 R( wC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
C:\Windows\temp

如何打开隐藏的文件

解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选
' r6 c4 J, k) B6 Z" B, D4 L- }+ b
8 h( l8 d9 c3 f  K; P中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。

7 e0 L8 `5 {2 X4 |" j( C, fWindows无法打开“搜索”功能

6 M/ Q1 B% K5 Y/ D解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:
% P8 v3 }1 A: I/ \$ w
0 x! a9 W/ j: V/ \7 h9 t/ W" T(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”

* @$ S) I' {7 ?7 s" A& i4 E，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行

下一步。
; Z. k( A1 q: }9 O! x4 @& H% {7 C$ K
(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。

cd /d "%SystemRoot%\System32"
) W+ w* T# K5 L% ^6 l4 I8 Vregsvr32 /u /s msxml3.dll
* u$ U3 C0 M% R9 }  k: l: u6 @$ lregsvr32 /s msxml3.dll
exit

" j' A5 x0 q# {2 f" R3 P$ V9 ~6 @) AIE无法打开网页的常见原因及解决

解决方法：

  K  S# A% U/ A5 z2 m这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。

+ t9 R* \4 {1 x. R7 J仔细检查计算机的网络设置。
( u- ]$ s8 ^  G2 t
; e+ s( f0 G: A* I% ^3 ^( ]) b1、DNS服务器的问题

4 x3 Z2 g* @. @3 W( g# U当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的

问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地

2 w% T3 J# a! E: f. G  }ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控
* o- c* G9 {' z0 Z. ?* m6 ^
) @6 N% r3 Q) U" U制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不
; K- M, o4 I/ n0 E+ Q2 F! r
同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，
4 A  _$ \; X+ f# |: d- ~
可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
3 l1 c- G8 W- }
3 z- ]' z7 c  e% {8 g还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获
, c5 ?( ?/ R* \
取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地
  B8 D3 I% a" ], b3 B$ }
( u8 m2 M7 C3 E7 H7 BDNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以
6 d, i* ~2 I6 e) g/ ^4 a3 t
在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
" q* a. S' f9 F' l
4 C) y# }1 G3 Q, f* M) h2、IE浏览器本身的问题

1 E3 U/ b# D6 b7 k% x当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。
' S4 Y# h& Z2 u+ j4 T
这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法
0 `( x3 a" w- V7 c
重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net

3、网络防火墙的问题

; p5 x0 L# {6 \8 T% T7 R, \: B如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等

8 b& K( F1 A# }; P# k' |，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

4、网络协议和网卡驱动的问题

3 _  U! w) h6 j  P7 Z# ?IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和

网络协议。

, U( b! V# T$ z3 f  ^5、HOSTS文件的问题
- p  i& j- ?! U. H( ~" c
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

3 x% b3 Z3 C# y* R4 z- V6、系统文件的问题
6 v. `/ Y+ a  q+ z, t  [  X. i$ r
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win

& I6 P; d1 d# f0 M! u: W* U98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝
* h5 P- S! {# s/ u! _9 l, g; U
试修复。

其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd
, n  ~) i0 i4 Z+ ^; ^- w
（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般

0 m  a0 X" ^7 [. e# F* R: P5 L' v要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命
/ `* u1 B8 N0 Y9 y
令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

* R- F9 L; G) D& Q点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh
$ Q0 Y6 c( i. F. S& T$ [
% C1 O1 U! ?. [2 i, B3 U2 x! D3 |int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结
( I% V3 W9 K2 [( [! y
果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此

6 b; c) L3 ?, }. M) A命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
0 k: h* \, D& a) w
# h1 V% d" V6 R3 H$ l, K小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统

$ ?/ G! _8 x3 q/ z4 ~7 ?7 q，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中
, y+ @9 R# V% k5 B$ s/ {
) u6 |3 G5 p* {# ?; M; T! r1 U输入“netsh/?”即可）。

8 v; @+ Y8 \$ v  q% G" r; k6 o! N第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc
& @3 u# ?! B6 o2 Z
/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具

WinSockFix，可以在网上搜索下载。
# I5 O& x* K/ ?/ W6 G: _
7、杀毒软件的实时监控问题
! `: h% j4 U; A5 y/ m  J4 @
这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的

; u/ f7 ~: G# k7 G/ @* b8 b监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现
9 d2 e; ?2 _0 ?
  k! Z) V3 i% i- C# n2 E是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监

控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出
! B$ |; n5 N, d. {
4 {, M( y& g& l9 k6 }8 p6 N现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注
1 L6 G4 l# K/ ]( k3 Y
$ B9 E5 n4 x. I2 C意检查一下杀毒软件。
: k; v+ X9 R% W& U! u
2 _1 }' l4 }/ ?  Q( h8、Application Management服务的问题
- q) }! N9 O$ y" e
# {( s/ N( v) f+ ~; t$ C出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开

8 K7 i8 K/ d5 @  B4 m# J/ u2 M3 s) J网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明
8 V. f3 Y. B$ t) ~  r2 G
。
1 q8 s0 j; s4 B0 z. C
9、感染了病毒所致
, ]9 f1 K* D9 D2 M7 i
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务
& Z6 N, f$ G, @
# U5 U. |9 c* O管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率

0 I, o: Q* M# ]) O! \% i# I如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个

进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到
! A4 R2 j# G$ R9 F7 i7 l
; y0 O+ o4 I' d' k, o6 @0 s! q安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里
' W, f: U, T' V' V# C! T
! ~  p8 Q$ L$ ^% J. X" j，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除
/ [- \  ]: `' F& n
干净。

1 s' X- H/ y6 p+ c. F1 O有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
4 f6 J* A1 k9 D5 n) ]5 Q( u
- C( u1 Q7 o! t9 [+ d1 Z
! p7 |% \: O( b: DIE无法打开搜索页
) A" B' _9 v7 Y9 h" ^- f
解决方法：可以用此解决方法：

7 u' D6 G  v  ^0 \  `, d1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，
% E/ `' V( ]6 I" H7 c6 y- P) M, X2 s
: t) Q# N! l, e' l( Q" {' C接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。
& o( e, t' M( {) M
  I7 y) E; ~+ d* E9 t2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点
% a" H. A- [2 I5 B$ \% x+ x
' ?% j. r" Y! Y9 A击“确定”。
2 P" T$ w5 R# R; @
3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。

再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。
) H, E$ u5 c! o% F
* k: v, S7 y: |) X+ @7 s- X如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。

主要注册以下几个dll文件：

4 ?6 i) k/ C" x: g# {$ `regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 msjava.dll
regsvr32 shdocvw.dll
& [/ T. z) k' c  wregsvr32 browseui.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 oleaut32.dll
1 \5 s. q8 T) Jregsvr32 shell32.dll

只是IE的问题，可以试试下面的方法

1：还原IE默认设置

  m# Z9 `7 B" D1 B8 o% h  i, |2：展开注册表到
  i+ r- a8 R2 z, A2 p; K( q- Y4 FHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/

{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/
/ R2 [& M7 N- z
9 V; K* h' I# c{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

" w5 E7 h3 ~) S# ]; s3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”

  r" g% e* w' z，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。
3 {& U0 f/ c# o1 g3 T: y. A
- j$ U% C( P" L+ o; ~3 ^4 FIE无法打开新窗口
$ k: V* k* {' o, G0 P  G0 L5 h2 Z8 m) W
( A, T; u9 N1 D. c$ [解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32
, v2 r2 e5 _( n' r% x* n
actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可
) W- |, s7 T6 Q; l
1 x4 E7 H' P1 X! U, H: U以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
3 I9 C2 {: L2 d% F7 R0 ^: M, r
无法打开二级链接

, x  V1 L" G/ R! o; \# I! x' z还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方
; l  }- _7 P3 E/ P
法是重新注册如下的DLL文件：

) f7 s) K6 _& j# X在开始—运行里输入：
/ q( \% C5 h1 v. O9 X
  p" d; f) Y0 K; [- U: T$ Aregsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
, D+ {) F9 h6 w6 Fregsvr32 Mshtml.dll
  t$ i9 p1 l9 y! h- m. z: Cregsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
7 ]' u, H2 G6 C2 y2 Qregsvr32 Browseui.dll
, {: H9 O' a! z- B% L9 @
注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发
4 ~1 z9 r- l1 C; V/ a' a/ T
6 {% O8 x- q0 f: O) k现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。
0 a7 `; h. W4 u2 H+ b$ l
1 ]. F4 T/ n- H; X. X! mEXE文件无法打开
2 o% L2 f) H* E' R  N6 \
/ p9 K9 o. P/ a7 t2 d! \解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。
& }1 ~% l2 i# ~- I
1 y4 V, F8 S; B, E; g3 }方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。

运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*

* F: r, H7 s$ T% u( T; `重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。
! U1 k+ w4 ]# j; y" H2 Z8 x' ?
1 @- _+ S6 O- y! f( ^! J" E  l方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg
' h- K" f$ V) Y$ |. Y
，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）
+ I/ t8 @0 G. r" o: x
1 \! O  ]5 f- m: w: rregedit4
[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*
. |9 |8 ~: _5 O( m+ ?" t
方案三（只适用于win2000/xp）：
2 l4 B. t7 p7 ]$ }+ n+ |* x
1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
9 _& a3 y3 M( H9 [( d2、运行cmd.com
0 t& E: E' ^4 e& f3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
5 k( Z$ L& D) g/ `  U( R5 E4 F5 m) D4、将cmd.com改回cmd.exe

TXT文档无法打开

" S- _. m2 x' ]9 e8 \% v5 z7 I解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-

& B( n' N6 U* U: l“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建

”；

解决方法2：打开注册表，展开

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的
7 e, @. x5 y! E: E$ u
* N# f$ j3 a% L" S+ [6 Z  A“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。
; y+ x9 D4 O; n0 ~
, a& J7 ~8 U! v5 m# s- l.CHM文件无法打开

解决方法：

* A; U+ z$ X$ k# e* @( T1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自

5 r! _. s* ^$ s! s  H( c# a带的,你肯定是把这个文件给删了。
% A) ?$ g, I1 F" T
到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的
; X% U5 }* D  I  q
! r1 i7 a& ?6 F6 y& X! O. G话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。
% q4 i1 ?1 j* b3 |' J( F
2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册

: O" }! D  }" k+ C6 ~8 K) P表.(注意先备份注册表)。

' E5 j0 b: \" r5 KCODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
1 X9 k! I+ S( {- X. Z% l  L: n" e[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
9 T- [" ?0 Z0 {0 _  e: b"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"

3 @* d# s" a5 s( V% z. q“写字板”程序无法打开

解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找

* s, h  ~1 H4 x* u$ T$ s. ?& ~& A6 j不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。

' G- E/ T& y" g0 P8 O+ m/ g( A无法打开组策略

5 U. o' w0 a" a% i解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：

方法一、
2 t5 p8 s# z  u- c& w& A; T$ N
4 {$ ^- y$ o! u: S. p1、点击”开始”菜单
5 z$ P: C7 u8 s  b
2、点击“运行”

3、键入"regedit"（不包括感叹号）
7 O7 A" G* G: e8 f* ^
4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-

* n9 x6 O6 l$ \8 ~  c* yA7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}

( [' c, X& j' H; R7 O1 n+ v\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0
' T' c+ M+ h; g$ @
5、修改完毕后重启。

方法二、
: F5 j( l$ W( O
. x/ z0 y; N2 B' m6 \, O1、点击“开始”菜单
3 y5 K0 L4 ^( M8 \" {4 T& P* k
2、点击“运行”
" E- {2 T6 o5 f
$ a3 {& S8 S! j( _) f3、键入"regedit"（不包括感叹号）

4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}
) d3 C$ L: `& O+ p' d, A3 C. M4 c
) m8 f4 T3 Z! ^* p\InProcServer32 把其中的default 改成：
; [$ t5 s% M: o. }%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll

5、修改完毕后重启。
! Q- H6 h$ ?/ {! `4 M) d
方法三、

, P: V% V- L1 l检查环境变量：
8 ?0 ^: m' D2 c7 {" ]7 L! F
: a7 f- j5 q: w* _  V8 xa、点击”开始”菜单
b、点击“控制面板”
c、在“控制面板”中打开“系统”
( A& Q- f0 p5 v2 w& e) a/ i- }d、在“系统属性”中点击“高级”标签
e、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
f、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%

\System32;%Systemroot%
: [+ t( T$ W" G& H;%Systemroot%\system32\WBEM

& n' B5 F5 \9 x) ?方法四、
! L$ {/ }9 A& g
运行regsvr32 filemgmt.dll
a、点击”开始”菜单
% q! x/ @" k/ y1 L* fb、点击“运行”
c、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）

方法五、
2 M, O4 d2 j7 E* R! f, K( A  _
( Q7 v+ ]8 ?% N6 t  \如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系
/ F: T8 ?" P8 e; A; w  `
( @( [+ f, C) e/ q" L! M统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路

径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从
. i! D- }0 ?, S1 h* J2 A5 X
+ G3 }/ H: \: i  o. [  b\Windows\
system32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！

附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。

7 p2 \, w4 h; U  ~) Z或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可

。

# Q7 t& ?2 L; u+ O4 ~! SWindows Registry Editor Version 5.00
: x( e; o, H9 S) K& a# H& n[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
  C) c1 c8 G" e$ t+ U# f2 [! C, U1 A[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
2 h7 ~. U- l) R9 G1 b' }1 R) g
Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
& X" P* j2 i" B+ U! k[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
0 ~) S, k4 `, W5 Y4 f[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
4 J+ E# q/ {- i"Restrict_Run"=dword:00000000
% A5 Q, L0 v; g) [6 b/ i[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
( v, ^+ {, t9 J! [! \# h"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000