"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。
2 v5 d8 o# W% v7 w8 h# v+ G
主要包括以下内容：

) u: Y/ `' T. W/ b* G2 c3 Y

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

# F1 {2 V+ j3 R- G3 c- J
无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
5 S( U; W6 i! u+ ?; ~2 q
解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障

. f& \; S% i% D2 e# ~一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如
9 [) E9 d) L+ e5 i8 m" z
7 p  D! L2 `$ G! a还不可以请试下第二种方法);
1 G' I& j. [( O, D2 ^
' S: I3 y! Y3 [  ]# v+ F/ vregsvr32 appwiz.cpl
regsvr32 mshtml.dll
" J8 \% d, `6 \regsvr32 jscript.dll
regsvr32 msi.dll
  D9 a* P* D: _* y5 J. F4 iregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 mshtmled.dll
' k0 Y# D% A2 ]' f2 o8 d" U/ |regsvr32 /i shdocvw.dll
regsvr32 /i shell32.dll
. ]* I5 m; `) y$ Y# y! Y3 `2 U
$ C( C! `( W- i5 F+ O二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;
" \  N1 J( y+ D" Y
# \" E* [2 X& o4 |. A% I0 l( ?9 I$ yWindows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
@="\"%1\" %*"
0 n; u. c% X: G) L6 m
文件夹无法打开

解决方法：
% T) k2 R# a' m( S0 u
1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面

可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方

3 e9 ?9 [. e& M9 u* @法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用

程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"

设为默认。

  a# |+ J! G- j2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文
+ F: v  \- X2 Z3 R5 D6 D2 y7 `
( _/ w: ^4 b) D7 k& }0 D3 f件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文

5 r/ ^( B7 Y5 v6 v8 B/ |件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只
6 z! V$ C& K- U$ b  z
* Q0 ^* y7 J+ ]( h* ]9 W5 B) ~有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行

操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设
% k. Z* g6 n% }6 M! z  i9 ~/ M7 s
' d* V7 Q1 |4 a# v1 }, {* n& G# o为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。
5 [+ {/ G2 @7 [
EFS加密文件夹无法打开怎么办

! e- G) r& T* O解决方法：
. t$ \1 {% x1 x$ f! t* z3 F) E
. a% r1 s5 Y) t8 cEFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件

+ T/ ?# l. I4 Q8 F. [3 c3 J( a系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，

比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论

. H8 |6 f- M5 Y) C; j0 t2 w. }- E。
& V$ w; H. E& u+ W6 v" |; v6 Y
8 j! D5 k0 F8 _备份及导入密钥来解密

为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开

3 Z' h; r5 A# @! M始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右
5 g! _, u" J6 t' G' G- s& x% u
侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之

& U- l! C4 ^& C) v, q" Y: G后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码

- R. Q7 h. t6 b/ b% w% H5 F和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。
& z7 L5 K! O& U$ f8 @9 g$ c
; d: `- y; T- @# d* m+ t2 [这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。

2 s9 P" n9 \3 \6 @3 L( B导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。
& B/ f- M5 i& ^; W
. F: F# r; l4 F/ A软件的方法不可靠
( [* h0 v2 }+ A; Y+ X# a
在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微
6 r' y8 A: z4 G: Z9 l* e" N
  C, B8 u3 ~" _0 i0 R8 Z乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用
% C& I0 r+ y/ t- [! u( T* ~* E% d
户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，

' l6 s7 b% G( {* `- S# a7 l" c并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都
$ g# w) D& u  r
9 |7 V" A0 g4 d2 l不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加
- ]/ |" \! m7 H, M: U  c# d9 B
8 J) U) V1 [; @. ~+ P密过的文件夹。
- [& C, ~' ^  w% o3 D
  E% ]$ c# W/ h/ e$ u/ V无法打开“添加/删除程序”
% G" W6 C; T" q# M* b
导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件
7 M7 y& k; ~" v, D  h( r! X
就可以了。
8 H) s) t- q; E/ `+ [+ }6 P
/ ]$ i) D: f2 j4 u% T6 a; T解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。
9 |( b7 c8 c" x- P$ v: T) o/ k
+ Z7 k  K0 K. j% b- [8 j% Yregsvr32 Appwiz.cpl
regsvr32 Jscript.dll
8 N! T2 i8 H+ d& @0 Vregsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Msi.dll
regsvr32 Mshtmled.dll
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
* c( O+ s$ F+ \0 m$ Z0 r6 T4 Vregsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
$ U8 `) N5 d* f  \0 C
D盘无法打开的问题
6 X& R0 q% S( z0 b0 s" y* F9 O6 j
Windows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放

+ X% k% ~! x: k6 q) e”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。

" @- r% q! ^+ H0 I解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf

4 D" Z$ z& o" Z% Y所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。
- i! F; w  |8 e
( Q9 H8 ], {0 P. \: W+ k无法打开快捷方式

$ }! N. s9 N  S9 |' e) K# ~2 T现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？
1 X0 A- y* i/ A* H; J1 i! D
其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失

或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：

+ N" ~- _  i& P: @+ ^5 X$ D1、Windows 2000 、Windows XP ：

运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。
/ ~+ r: p, }6 W$ b
6 @: X6 S- \0 [- J9 R2、Windows 98 ：

下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的
' G/ s4 u; L% c; s4 G, D
, Q+ i: @2 y( `$ {注册表中即可。

2 y9 W, _& l% m, v局域网无法打开

. G9 }/ L* F6 s4 v+ g9 u出现这种情况可能有两大类:
8 I9 v4 K8 c0 C# H9 i% s/ n
(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;
8 I1 R) \" I% R, h( W" D) p
(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。

" }6 H7 b3 K# q+ ^解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问
6 X+ {+ M, H( l6 B6 ?. s3 \1 l* {
权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数
; W7 C. l; ]0 N: T! D+ n! G
; c" o5 ?9 r* w. L3 Y9 c- {读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码

. @1 U! N+ l" d) j/ r. X% q的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正

; q3 p' I& i, `; ?常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号

3 [5 O" H  I/ M; F* g  @8 X是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击

* d) c1 @$ e1 b/ K& |4 V右键打开即可。
# \9 j/ {3 A. E# g/ e0 _- `
至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏

" T# r+ V* y2 P7 x5 m览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备
5 u" r/ r9 P; v. |
份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主
' n" w# ]/ ?! U! O9 ]9 d( Q0 r
: a4 t/ k. S& S5 N: [要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置

! n" Q* o; a' S3 i) x了，参见前面相关故障介绍。
' y7 P- r( m/ m- R+ T# ?" S5 r4 r
注册表无法打开
# p  t, E! y! X* Z. d8 F
4 V* ~  t% Y* m解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window

& H* u1 W& B/ ?# B* F/ @* h  }" g系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。
+ L) q0 W% l) k+ r, W# H
然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您
; b. h" y. x- y! S- \
& `6 O, D, J' n) P& t: g使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已
; m6 m7 k3 B2 Q9 H
被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。

' n- O. f1 E4 F+ L) ^0 w可以采用下面的两种方法来解决该问题：
5 G% e2 q8 Y9 q* e3 O4 t5 f
( e( _  v6 i! o' R7 M一、用脚本解决该问题
  \# k2 t& N; j. U; R1 S6 `$ V: m
让我们按以下步骤来解除锁定：
7 r6 _* q7 W; Y1 i* |7 k
1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。

2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4
# d) |2 f9 S/ L7 g; l
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
) C/ u) d( n1 w- e6 O2 I1 @7 H\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000
6 Q: U. C: y" g4 L$ V
# \  J  a& u- K4 ~7 J  A. u. ?3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，

4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，

( D6 b) U9 v3 w5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。
$ v' B9 _# u2 o/ S/ B( g2 h
; H. f6 w3 v5 R: l+ A  M随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。

1 U, A- V9 A" w5 s# N# E: O点按“ 确定”关闭对话框。

二、用组策略解决该问题
% B/ R4 b1 l5 r( x( r3 Y: Q* @
2 k3 G+ k& ]9 {/ D0 p( L6 j9 K- Q+ _在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”

" B7 e2 E: x. E" F+ V。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹
; R; e! r" A# y3 U$ A
; s: v3 l  ?7 }2 ~6 ]出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。
& [# L. T9 C5 Z
这时注册表已被成功地解锁！

收藏夹无法打开

) r, h: v4 t5 b9 ]- |% w2 }解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的

“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\

4 ]3 P7 Y" G  d6 E/ b' U' x9 SWindows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另
7 I9 y5 F9 l4 ?
外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如

“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。

& G5 ?3 K; x7 p. E" [% u9 q4 c如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要
1 h6 R9 r; G/ I+ d$ N* ^& ~
恢复正常的“注册表”就一切OK了。

# E! Y& U- j' n: q
+ n% M- G3 O0 t: S- B- @临时文件无法打开
6 R, y/ ^: u: ~, S1 a* X$ m6 ?
5 y( `# V, c' ?5 I解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入
$ N- x/ m& t" o5 }4 b
) g. Y$ a& B' ~7 C  a“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：
4 }. B6 Q0 r3 o! r: b4 i3 t/ y
) w7 n' q% ~) A+ v( tC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
4 N  Y  `/ `! G* b/ D" \9 D$ {C:\Windows\temp

3 `; D" A+ N. P如何打开隐藏的文件

解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选

2 \/ Y: S' I; B6 b# g1 P7 Q  d中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。

Windows无法打开“搜索”功能
9 }9 Q+ {! e- Y: V, V( a1 |0 ^
. R# b% j6 V* a: g! F' b解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:

(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”

% h, K$ W) a+ \( B3 W" g，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行
7 w9 k/ ~% l- s' ]
下一步。

(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。
3 ^1 G% l- |* E1 o' `0 I, [! i
' m: C' I4 @( e, O' d7 G9 \cd /d "%SystemRoot%\System32"
regsvr32 /u /s msxml3.dll
5 F' N5 \3 {; H4 |+ j3 Q4 n) ~regsvr32 /s msxml3.dll
- b, W$ o7 i+ W- Lexit

IE无法打开网页的常见原因及解决

0 Z5 M$ W  r! U8 @6 p解决方法：

这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。

( t& @1 r3 }2 Q仔细检查计算机的网络设置。
6 @/ M5 n! Q+ l. ?( n4 Q
2 G6 M2 O1 k; r; i6 U! C) r. [$ H1、DNS服务器的问题
# \# G! r! z) n6 e, D
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的

# g) M$ \4 \# r. v问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地
( \2 }: B' m9 x' B( O
ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控
) m: T" m6 N' P/ H' U' b
) ?, w( n8 M9 }+ `8 |$ n制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不
* r2 ^1 E1 ]! G5 P) p5 \
同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，
# \8 Q7 b( X" F6 a8 r. D4 N$ U
可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获

0 E3 M( }0 R" L" Z  h, u取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地
+ T; E' u; Q+ E8 U
DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以

在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

/ q( A' S6 l- _2、IE浏览器本身的问题
7 x3 c7 Q0 y" @; ?
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。
; n2 W4 g# Q0 z
这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法
% Q, [+ i7 W. V$ J$ L, \
. p& j7 `0 N9 F3 C  f: v; y重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net

3、网络防火墙的问题

2 @$ ]" h6 J- K: E5 n3 E* P如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等

6 o7 v  f2 F$ W9 j: I* L$ v$ i，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
+ J6 H5 \# Y( Q+ |$ B8 H5 N  P
0 ]& v  m3 O' r. j4 a. e6 s4、网络协议和网卡驱动的问题
, y" q- r8 b5 w
0 }, z1 ~9 P+ V' tIE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和

网络协议。
0 J- s1 P9 [* j
5、HOSTS文件的问题
/ ^  x3 x1 A$ ^) c
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
4 m6 M- q# l* g6 X# ?% w
$ Z+ z% i! c6 z; a; J4 |% Y6、系统文件的问题
/ ?/ q, }5 S1 b. @  B2 Q2 E4 P
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win

- y& e) z: a+ X& D98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝
, f) P' y6 X1 D2 }
6 D; h! s1 r$ D' ~9 b试修复。

+ f' y* o" d9 f5 m6 D6 h其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd

（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般

要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命

8 `# X# h8 e. d  B5 a令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh
( N9 ]; u0 A( H' n; I
& [7 n* \! a, T4 v9 Q4 n6 jint ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结

4 h1 T+ H$ P. J# |/ W果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此

命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
2 K3 @5 F' w3 f+ }% v
小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统
2 e" ]# R/ K! Z" a% [3 G8 \
  Z: K, @: H! b/ G6 R- A& z，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中

输入“netsh/?”即可）。

第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc

/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具

WinSockFix，可以在网上搜索下载。

6 a( O( T, \- H! ~. `# G3 i  Y8 {7、杀毒软件的实时监控问题
+ J+ n( `, \: w: P, G5 w
' l" B) G8 q9 |* @# Q/ m这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的
* Y% \  P1 x4 t4 P8 _, \. Z% c: [- V
监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现

是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监

; k$ E  Z) C$ j控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出

现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注
! I$ D4 e  D( ?0 O) x( B
意检查一下杀毒软件。

8、Application Management服务的问题
, |; r$ ~+ x0 Z/ t' r. |) i5 Z
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开

2 G: L7 L* i$ M; X8 l( E. k网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明
, s( A" @9 ~/ [& s7 f
" L( J; ^7 z& Y1 I* {0 c8 E! i。

9、感染了病毒所致
( D0 O, C) Y. c* O: i( r  x
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务
0 O) ^$ `4 {3 x. N1 j% C: s+ a
: s+ u+ n' j% |3 F  i管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率

如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个

- T: B/ K* m* b" f" z进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到
+ h% l. M! p/ T) ?* F
安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里

; Y9 }! Z5 @, O) r, y& q% s/ u，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除

干净。

9 m9 H3 U4 D, H' o4 j$ M有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。


! C2 v9 V& h8 qIE无法打开搜索页
! S1 F% }% B8 \+ I3 [9 K/ o: Z2 j
1 q) W# M2 x! v* |8 G' }" N  }解决方法：可以用此解决方法：
" f8 d( u, H' _, d
1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，
( s5 y1 s3 p% X
接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。
5 `5 t+ v1 h. r* @. b
& D- n( z+ H0 h9 f2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点

击“确定”。
( M6 L' {2 h. g
3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。
$ V# e" L( d& s. k& c
; n5 q& b) s# |5 Y, x4 z再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。
& v9 C& P; U1 L2 F* W
如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。

主要注册以下几个dll文件：

; Q6 C3 B. c. ?; S3 C0 [regsvr32 mshtml.dll
8 {6 ~- C+ B2 i2 Nregsvr32 urlmon.dll
regsvr32 msjava.dll
. l1 d  x& i) ^- ^regsvr32 shdocvw.dll
5 a+ E" v+ W/ z* Dregsvr32 browseui.dll
8 }, N; h" J  o% Oregsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 oleaut32.dll
- Y, [1 Q+ j4 P- b5 N% P- k, Uregsvr32 shell32.dll
+ M9 b+ a( H  S, a1 }# P
只是IE的问题，可以试试下面的方法

) j3 A/ Q# |2 A( N1：还原IE默认设置

2：展开注册表到
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/

6 B( ]8 Z7 {+ j9 s/ p; `9 s! e{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/
* L' n! F% a: n. ]9 D
{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”
. ^9 e" e+ {# B( M' U
5 N7 M  N# ^  ?，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。
6 B0 z1 W/ k" p9 ?# Y" E) a
" I0 n% S# k& c: P  m$ BIE无法打开新窗口
( c3 E8 R6 Z0 Q1 D& G4 c
解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32
) I  {0 \. A; z0 W  Y% c9 N8 S
actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可
0 E1 e: E* T( v! k
4 b4 x* ^9 g1 j! v; |% s1 B- I/ Q0 V以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
* p( V; `3 v' k( _& M
无法打开二级链接

' p$ Y  W! ~/ Y: [还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方
% a+ d; {7 m% n! q' T% ^8 \
8 S2 k: [/ s8 l% J( l  E  d法是重新注册如下的DLL文件：
* l; `) P& c- C1 x% H8 z. B: {
$ r' D- m: J# W; e# y" I在开始—运行里输入：

1 w. t3 k4 R! uregsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
+ v0 A# X( a8 Hregsvr32 Actxprxy.dll
$ I$ q( _9 _4 |4 B4 q1 C7 i- Xregsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
+ T5 O: s5 K, @4 l1 G6 sregsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
; L  d, N0 n7 z* d
2 I1 i, u' \- B! R1 W注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发
# g* D$ \3 A0 D# J5 s  U
4 D9 k* I- ?* q0 d8 t8 p现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。
; P9 N5 b4 ^- \
EXE文件无法打开
: o8 y9 d# m4 y' H+ o7 _
& n8 h9 Y# l: H; n+ O8 y2 G1 I* F* O解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。
5 ]: j% ^5 A7 E( G, }- G% l
方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。

运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*
( m! c5 G# M2 t8 _, A
重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。
! ]) L+ |* h: m* _
9 e, t+ C+ ]5 j方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg

# D# u% H( |. U; N( T7 P# ?3 P% T，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）

/ [# v; H% E9 W2 @1 m+ aregedit4
[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*
$ {1 p. t  C* o+ [; J1 y
方案三（只适用于win2000/xp）：
  P( i) b) a  R# E: H6 ~
. p: k; I( z6 T, D1 c1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
5 x- x* R# X- j2 @2、运行cmd.com
! o5 D; E8 r( ^) E3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
4、将cmd.com改回cmd.exe

TXT文档无法打开

: J+ H, l' n# K2 t% i6 a! u解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-

! f6 q5 {, I( r* g& E6 t6 d- @“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建
1 i3 o& Z( p$ f& |2 A
% P' P, @  n$ _”；
% u. Y  ~- \1 q
# ^$ Y$ c4 _! x9 L/ {  x: ?2 |解决方法2：打开注册表，展开
. y2 |8 e4 [! X/ P4 Q' _# p# u
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的
2 B( d) u, }* Z/ N
“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。
* O* q; j- \5 O% ?% G% y
7 _  O" @/ H9 @$ `" _, B' f* B.CHM文件无法打开
9 ~8 h3 w: a$ N$ ?2 V8 R
解决方法：
# Y2 ?  Y7 r) r$ {3 `5 g5 w
! F2 ^' g' r2 r& t* u! T$ u1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自
7 _6 A. g4 S' b4 g. R
带的,你肯定是把这个文件给删了。

) v& J( F5 A8 [, l0 k+ X1 G到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的
- ~( d6 K0 z% q
话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。

9 Y+ J+ b4 Z9 ]. e# f& V2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册
; C; K0 R# f' ~, Y" }
表.(注意先备份注册表)。
$ p2 n/ G& r* N' o
- ^  ]: A% [: F1 JCODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
" X7 B' s" p4 B$ O[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"

“写字板”程序无法打开
6 f, H0 i3 O' m: j' Q
解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找
& D+ T( |4 D! j  |- _
不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。

- F( ^. r+ J( |无法打开组策略

解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：

方法一、

1、点击”开始”菜单
* h8 b9 Q0 s  R4 [0 {
" Q. R9 u1 J% T9 }) H% L4 z6 T5 W2、点击“运行”

3、键入"regedit"（不包括感叹号）
, Q! A( K1 n1 o( \4 r; W' M* o
* {  I4 q6 q6 _4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-

: D  D* E( J) I3 LA7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
6 ?; C! f8 T6 |& j* q和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}

\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0

5、修改完毕后重启。

方法二、
" k# t; w+ e0 f) L, \8 U- Y. }) Q
1、点击“开始”菜单

+ A1 t' {; f/ `8 u2、点击“运行”

3、键入"regedit"（不包括感叹号）

4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}

/ S; J) W, b$ J( W! l  y2 i+ v\InProcServer32 把其中的default 改成：
%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll

6 Z: {( b9 x9 F. j5、修改完毕后重启。
8 u' ^9 q+ l8 l* o$ ]5 ^4 r& P7 n
/ j3 x( O+ r8 w0 d方法三、

检查环境变量：
+ A! F& ]. q" J9 S
2 s) c5 s/ }% v- X6 Q; {4 Ea、点击”开始”菜单
b、点击“控制面板”
: G5 e: U" U, L( w' I' Z" tc、在“控制面板”中打开“系统”
d、在“系统属性”中点击“高级”标签
4 j& {: o0 L. S4 Se、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
f、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%

\System32;%Systemroot%
( X1 Z  f0 l: g9 S0 a+ Q  v# o1 G;%Systemroot%\system32\WBEM

2 p) O' C* h. f5 J" i/ Z6 N6 ~方法四、
4 ]+ |; c+ W5 c+ i0 U% U; y( [, h
# E% Q: k" d# g8 A: i1 t, t运行regsvr32 filemgmt.dll
a、点击”开始”菜单
b、点击“运行”
: E8 ?& x( `  o5 ^, a2 Nc、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）

0 w4 K3 S/ `! D方法五、

7 D& f1 z4 j( C6 Y5 j8 T如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系
- O1 F( B- p6 P# I
$ G. a! m) u9 V/ v# A- n. j统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路
8 J8 }( m( g: R) x
( c. m, h5 Z6 E. K0 d9 |) ]径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从

5 m" m: {+ v( L; y7 o' P\Windows\
system32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！

附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。
- {4 R' Z+ W1 F7 [% z' V. }( E1 R% H
或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可

。
4 V; Q7 }4 c8 I6 k# n3 }
6 x0 l1 i* b' H* BWindows Registry Editor Version 5.00
9 Y3 t/ |3 L+ U[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
7 |3 h0 y1 y! X, Y% d- `6 ]
Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

! G$ J4 e! J$ h3 CObjects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
' ~9 A9 a- |) V! F7 {8 T. Q8 R5 R& P"Restrict_Run"=dword:00000000
! Y& c: f/ a# B# M+ t[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
$ U/ D% @5 \/ l8 ?[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
! C6 m$ \9 C5 D"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000