"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。
9 }0 m% G2 E" n" Y! E. Y5 Y0 I& ?
* |2 D2 w$ r9 O主要包括以下内容：
1 Z& G5 `" i- F

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

$ Z. x8 Z; `* ]3 v# }" z4 `
! {" L8 S& k; h无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
8 t) ]( M8 o: s; x' ]
解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障

& N; b/ B, ]: ]; c$ b一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如
  X+ g- r/ i5 S0 x. }/ A" Q
. f/ `8 H# r) ]# Z还不可以请试下第二种方法);

9 W$ s, I5 B$ Dregsvr32 appwiz.cpl
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 msi.dll
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 mshtmled.dll
* k& [* i% ^! O, Y( `5 q- Oregsvr32 /i shdocvw.dll
5 o+ Q! h, F8 _# n$ X: J1 Mregsvr32 /i shell32.dll

  V4 H7 ]0 l( A( n9 g0 S二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;
: E9 d" c7 g4 l
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
. D/ j) ^4 t: `5 P@="\"%1\" %*"

5 t8 k3 G/ `2 o% j6 x8 X) q9 K文件夹无法打开

解决方法：

+ t) @# y5 V" n( _- a& O8 i% X1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面
6 _0 b3 X, g) e5 L; s. u
可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方

4 w. H2 g* Z4 B# C) z3 z法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用
1 j% |0 j- s& a
8 j3 G4 C( F. C( \  |% S" n程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"
9 J" c' _! a. c( a7 S! Q9 x3 A  l1 c
设为默认。
+ Z8 n3 v; r8 _  u; E* ^6 \+ a
( x- e+ g7 o' Q8 d2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文

" a' U8 J+ d+ w6 F- |件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文

2 N# {5 Y8 T. c2 _件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只

有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行
# `1 q& I' Y6 ~1 I- y: d: h
操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设
6 j9 @. A6 B- r5 w
为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。

1 n/ A& d; G7 u2 M. j. xEFS加密文件夹无法打开怎么办

解决方法：
' e  S9 [2 z: V# R& Q- L
- t( _8 w  h5 _" ZEFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件
+ U0 |2 Z2 L) Y. U- H
系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，

比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论

  S  N9 `. X4 I" D! o。

备份及导入密钥来解密
+ f+ N6 ]2 W" ]9 _$ E
/ P% Z, V8 m6 @8 u6 y/ [6 P$ C为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开

始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右
" B8 P% J7 t9 `" Q% y
侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之

0 n$ A+ |! B# \后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码

和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。
5 `: t2 ?3 h: U" y& I
这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。

导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。
( c8 ]2 t2 l" k1 n* T
, g9 b0 o3 ]0 {" F1 t8 z+ @$ x9 }软件的方法不可靠
* A3 n6 @9 t2 d
在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微
) H/ g% W. ^" O9 @% v
1 i3 ]7 S/ F8 f乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用
  l9 P7 P' D7 S( q& m( @8 z
! R! i9 t5 f# M: T& f! K; F8 v户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，
9 u5 F! e3 l, D# N8 `
' `# f) }/ y; X' J6 l. r: g并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都

8 T* A0 @9 d; [9 o4 L" S% |不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加

$ ~! y7 l! F( o  }/ n密过的文件夹。
7 A+ |' X- p. f5 U; P
无法打开“添加/删除程序”

# j( g8 z! @3 G3 c1 l. u* Z4 \4 n+ f导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件

就可以了。
; A& J; g$ y6 c/ X
# p" B, W6 A+ j- b解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。

3 A+ g  E+ \+ }7 t1 ?6 [3 W; j: lregsvr32 Appwiz.cpl
regsvr32 Jscript.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Msi.dll
6 [: j" e* o/ W# D: B5 sregsvr32 Mshtmled.dll
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"

3 s4 L* M0 x$ @; t& HD盘无法打开的问题

Windows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放

”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。

解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf
( b: Q  J& ~2 N( z. h6 M. C9 x/ f
4 Q5 J! q, l9 f所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。

无法打开快捷方式

现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？
9 Y- {! C0 u3 `) [& J
其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失
/ S4 d5 P* p- u, i: ?4 d; k% g
或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：

/ h5 R9 M  p9 V/ Z1、Windows 2000 、Windows XP ：

运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。
5 @: G7 h! L" B  z' x' M2 [
2、Windows 98 ：

1 N+ d+ o1 Z9 |/ l下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的
* ]! E& k8 t# R2 W3 I
; \" K) _; e! l( f/ K3 t注册表中即可。

, k4 b+ ]' z# m- b% M局域网无法打开

8 i. S4 q. b$ i/ B5 X1 W! `+ {. q出现这种情况可能有两大类:
6 c- t% M0 T  P. F
(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;

& R; t$ g  J, R( v, t1 b(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。
1 W( y+ O3 A0 k2 q6 \' L
解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问
3 `' X0 |" p" N0 v+ q3 N
权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数

( O. r$ F' e7 w7 a+ g读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码

1 @& |& I" p1 [: o9 [的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正
* Q4 G, \/ p& F# _- P
, h( S+ t8 `1 T6 m  N* S, G2 Q& f常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号
7 e' S* w( M8 [+ X
% h0 I% E! E9 R8 v; `是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击

右键打开即可。
6 v! s, e3 @4 N) D7 \/ l2 J& b  R
至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏
9 F! F9 `5 d; g9 }5 D& c; ^) n
览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备
. ^$ h- G" q6 b& m5 J
份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主

要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置
' ?/ d8 x+ T8 A9 i( A3 W
了，参见前面相关故障介绍。
+ P5 s+ u9 N& q( K7 a1 |6 g
注册表无法打开

) d# \. v0 G! W解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window

; z* x5 y2 D& U8 ]; ~& v9 M系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。
: C0 h  ]: ^, X% R+ Y
% U! R3 |: ~, G) i然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您
% \' K9 m. U8 C
; w5 K% s6 O. A: K. ?, a使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已
7 o4 g8 z2 A' I& Z
9 V. p( U& r3 V1 O0 V! h被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。
$ l- R! }" B" S7 ]
3 B; R8 \/ M) z4 g* t可以采用下面的两种方法来解决该问题：
9 Y7 L/ p( X% J0 ?
  J" a+ p- ^3 w3 K1 o# Q一、用脚本解决该问题
8 S' f5 J) Y" t" X3 l( l9 m
0 N0 |" G+ s1 g. x8 \4 c8 V让我们按以下步骤来解除锁定：
* y) j& G* X+ _/ ]3 T7 J
+ [4 h: v& u- Y- k" s1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。

% X$ k5 q, ^. l7 \6 ?2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4

% F3 b1 V$ F, l: ^/ ]9 }  q2 `[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000

3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，
# s/ D1 l/ Q/ }6 H) I
: t& @; v- k/ j! k* H. H4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，
1 w: \! R" V+ n3 g1 [; s
5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。
' _9 _, y, ?6 m  O0 T/ e6 T5 I: c
- R/ H) f' j) X$ E0 ^+ O随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。

, r" x) o) t  C0 D/ E; ?: Q1 I# W点按“ 确定”关闭对话框。
" Q- v) S2 |1 U6 h2 p
二、用组策略解决该问题

2 y( U& s; U% C$ C9 V在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”

。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹
) j0 O5 h6 H0 e5 k0 l
出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。
$ ^8 K( d4 C0 x1 p8 [5 B9 b9 l( c& ]
0 u- K8 M4 j1 O5 |, G这时注册表已被成功地解锁！

8 W8 z; y. P  j: [4 k收藏夹无法打开
9 w7 w8 ~$ T4 y: U2 h
' s/ S5 `! N7 t& R! l& _解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的
1 }" F7 n( w2 }  P/ `: P! }- Z
“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\
( X# }2 d" s: e2 }- Z
! y% o3 l: d9 g$ t3 IWindows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另
- M& L3 W6 s- n; O  M
5 r4 ]6 q8 V1 h- s, }8 r+ O外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如

“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。
: ~$ d  K) L: R3 j7 Q
如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要

0 f  D. ~$ r/ U' ]2 _) Q& S6 z" r恢复正常的“注册表”就一切OK了。
5 S% \" b- E' c4 z

" A! O* y# G! e, K% D: s0 ^! ~临时文件无法打开
2 z) d/ z3 e6 X% Z1 `5 a9 b; ]
1 `4 \: S+ `, s1 N解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入

$ [0 a) Q0 C& ?" f3 k7 [+ p“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：

C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
8 h( }; F. n4 v. R$ N1 u1 |, AC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
2 }0 S6 r/ i, |9 B+ C9 m) a2 _5 L6 _C:\Windows\temp
/ P( C) f8 I7 z* @0 V
2 `% c8 b4 t$ `* Y1 |如何打开隐藏的文件

4 Q4 j0 P- A5 s  h解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选
, f8 ]# l- U. P1 c* d. }1 f5 ^7 i5 s8 h
中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。
5 W* f( u; }1 r/ V/ w& I  s
Windows无法打开“搜索”功能
4 K$ Q$ W$ i) n; i$ Q! v
解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:
1 a8 Z3 A' b) `( u% u
(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”
' c% ]4 u, M: t: m5 ]% N; P
，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行

9 T/ \& h! s; h3 ~下一步。
' {& Q3 q3 Q. j/ U
(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。

cd /d "%SystemRoot%\System32"
+ t# W  \& @) H  Kregsvr32 /u /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
exit
3 q" p* {3 M& W3 a
IE无法打开网页的常见原因及解决

9 T0 ?+ w* D5 s! V+ ~9 `, U解决方法：
0 I5 t) W  {# G4 m3 _$ d
3 Q. M9 h9 x( d+ f  {) O这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。

5 h0 g1 p* U+ z* E) O+ k( ^仔细检查计算机的网络设置。
- h; X6 |4 Y; f7 Z- W
) i; Z* A7 ^$ l3 m1、DNS服务器的问题
  ~2 e# \+ z4 X
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的

  |6 f. W/ Y+ ^7 s" z5 Y. y问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地

ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控
  I8 m% n) L1 _; m5 l+ ~: c
; w7 l% d, B2 v( `4 ?. V! P制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不
; n- c8 i, H) N% j- g
同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，

可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
( A3 b+ D2 H8 E# q8 x
还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获
6 C- D" u& }* z9 E  w: L, b# b1 n
取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地
1 M* j, K0 K0 [- ^8 b; y) U; }
* F1 _1 K6 R- w/ c& {9 BDNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以

在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

2 Z3 C" x8 X5 f2、IE浏览器本身的问题

2 J1 K' D$ D1 X2 p2 T当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。

* u2 Y3 K  {" o这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法
2 o2 H7 B: e/ ~. {5 {  Z; U2 a0 s( k# k
8 b& w" g4 F( o  `+ q重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net
7 k$ A  w+ z: j5 A9 v
% c% L3 O2 _/ q2 J' H3、网络防火墙的问题
( C. e+ r/ c! v9 m* E
. Q/ z$ F; \* g8 ]) e如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等

) k- E; [7 S+ Q: }/ ?% ]，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

( r7 Q6 S9 d% ^: l( _5 i4、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和
. A# Z* M2 m: {+ D9 T
网络协议。

5、HOSTS文件的问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

+ Y  D: r4 L, w+ h, T! G3 t+ E* C6、系统文件的问题

5 }3 y' E8 t$ D- x2 Z当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win
" |2 q: R: A; k
/ i- K6 \- G* u# `98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝

7 f7 [2 y: y, b9 B, i% A8 [7 C8 j试修复。
+ X4 w4 k+ ~9 A3 L7 n& s8 b
0 C0 Y: `% B/ a- o  T0 }1 x! a3 m4 Z其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd
- C; L5 z, D# K' e
8 U  a4 J" w4 ^（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般

要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命

* M! f, D& v, A. ]. l0 {& `令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

7 w" e# V0 P0 G$ |# S4 ?点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh

int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结
$ s+ D1 z" `, {- n& X" t% H. W
1 Q6 [5 S5 r1 [果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此
0 |7 n# w, ~  U  x4 d# s
命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
+ C4 l: |) L( B& N/ y
( D9 o6 q) x! l5 _小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统
7 x2 O2 r1 P, R% W6 Q; T7 a! a* z
，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中
& k& g$ C; R. F0 v9 h- ^8 V$ S
8 o7 E9 r* q$ Z, x' m, F输入“netsh/?”即可）。
9 x8 d) h& W2 d9 m/ ^6 E) `- F8 C
第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc
8 t, w2 O3 l: B) M( w1 Z7 W. t4 M
/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具
  p! x& L7 A6 Y; a$ @( K6 g
" K2 @% ?' h' d% R; mWinSockFix，可以在网上搜索下载。
" N$ `1 l2 K* U' w
7、杀毒软件的实时监控问题
- O7 S! A! v$ y  V; V
这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的
+ I0 {# q8 i' z/ H7 j) D9 t( ^
! x, J) F5 g7 c9 D: D监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现
0 }. U+ T, p, R# \" S1 c
是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监

, W5 ^. d3 x/ A, H' J, z控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出
% E6 c' |( ~6 U$ y
现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注
6 e5 {0 S' ~! k
意检查一下杀毒软件。

8、Application Management服务的问题

- x* b2 |) _7 A! V. l0 V3 m9 _出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开
! l- B. H# v; J( R- R" x- ~! N
- t3 x& _4 s4 ]; F2 R9 G网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明
, _: P- h$ Q7 t9 v1 b1 O
。

& e8 o% p! C: A6 S/ {9、感染了病毒所致
4 ~  V/ t4 F! ?
) P/ Z- F& n9 r; l这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务
* t( a5 ^" {, i5 x% q6 F# R
管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率
4 _1 j+ D" b, g- t7 e6 @: m9 q
如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个
' V- d, E9 F# L$ R! U
3 {3 ]' n1 X% z, L进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到
- P+ c2 r" }9 z/ W
安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里
, X) a0 k  H. O& O; D* z
，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除

) e) g; Z( j* F干净。
, f1 P* I7 z0 x# S, Z  }
2 c1 v1 j0 p) M2 P+ e3 r有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
; ^7 J' J- \4 T( ~, M% P  g2 A# Q* G

2 k! ?+ G) A4 R$ S& ]5 ?; ?5 C9 gIE无法打开搜索页
5 |+ C$ b) S5 m) [# V- Z/ W
, u$ F3 a* m* i. C' Z1 j/ J+ M解决方法：可以用此解决方法：

1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，
# b+ A2 m; ^( `) P+ [
接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。

2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点
; d4 t) o  W6 j, s. O( r# x. J
2 J5 ~' S8 W& a, }8 S, Q8 D击“确定”。
0 Y! O/ M  w0 `/ ]4 s$ h; W; d4 i
3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。
! W( Q  }9 e) P/ a4 a1 G
' |0 T- E7 Z6 m再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。

如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。
$ m  F/ V% q* S" M& N; j
主要注册以下几个dll文件：

3 d. O* C) k7 U' [4 O* Fregsvr32 mshtml.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 msjava.dll
regsvr32 shdocvw.dll
; p. w7 v, \6 B& y* @regsvr32 browseui.dll
regsvr32 actxprxy.dll
; t/ D2 w* @" v6 A! `8 W) Uregsvr32 oleaut32.dll
* Z( t/ X- k; B" o( n, s$ Cregsvr32 shell32.dll

只是IE的问题，可以试试下面的方法

  F* |5 m# Q: P1：还原IE默认设置

2：展开注册表到
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
* V0 |  S- f) b9 H1 G* a  ]分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/

* _( z. h% Q) F- z4 [0 E# O1 i{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
* b- w( z& w. O$ z' E1 ~2 }, _找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/

{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

; X* ~9 e- q, T  v3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”
: p) ]& r9 Q$ w' l( H6 H5 n
) ^& a9 J: B) k( t，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。
! S7 f4 ^0 q2 ^) m) `" ~0 D4 a
IE无法打开新窗口
. t# [# Q# k1 X9 h4 ~  N, A
! z8 z/ r/ H) ?解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32
! |( h6 O) s4 Y, p3 N4 K
4 t: K+ U/ L) ]  \! o( Sactxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可

# @' R6 T6 H: X5 j以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。

- ]$ ]/ C1 \' W" [9 k! e, B1 ?$ }无法打开二级链接
5 F$ O  q  o- a& W
- H5 J: a8 Q$ [' C还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方
/ U3 Q7 u1 d! V' F0 ^8 A
法是重新注册如下的DLL文件：
3 Q) }" H$ `4 i; R; y. u5 G' Q
) |/ C4 C% s4 v& A在开始—运行里输入：

regsvr32 Shdocvw.dll
4 s- e% k3 s+ Tregsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
7 @4 S, u) Q+ Zregsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
4 ?" Z) D! A- E' t; p+ C& _4 H. ^1 Tregsvr32 Urlmon.dll
' o# G3 s0 b: m5 }8 G) ]: Pregsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll

, z5 \* Q/ ?* R$ B# O注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发
3 L0 t9 M) S5 t- [" r5 a+ N
% P" z" t# `4 E0 Z, h6 S6 u现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。
* ~9 C* u$ N6 z! B) E8 Q' ]
6 N9 H; e0 J, G8 k( N* j; c- o% pEXE文件无法打开
  `2 A& G, h8 O$ o2 N% [/ U( ?5 Z
; j( }0 B/ _* d. A. V解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。
. J" ?# e3 [/ ?+ B8 [4 p
- ?4 n; n0 M3 k. n* E( r方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。
# S8 h, N8 s. f% g! ?  L  G! H
& U6 }7 r/ p' ^运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*

5 S9 O0 X4 z! [( a重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。

, d1 b1 j) G% Z% g) `$ h) e; Y方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg
  U% B  H4 ?1 n
，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）
8 z+ B7 Y5 _3 G# @: D8 F5 @
6 U# f) i- X- z1 Q6 H: Nregedit4
9 B# U0 Q$ w4 [; E- q& D6 l[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*

方案三（只适用于win2000/xp）：
* T9 T6 C- K  e0 d1 V4 J
2 x  b$ n% y5 H, u1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
. w5 }3 E& O- N  Q0 q2、运行cmd.com
+ ?! _- z% k+ K* D8 ?) g& ?6 O3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
; u/ ?& p3 F. \, h) I$ Y8 U4、将cmd.com改回cmd.exe
6 k4 }/ H' |3 g! ]6 t4 K0 ?# @
TXT文档无法打开

解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-

, I( ^; H" i4 j" W0 H$ v2 Q5 j“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建

  \2 z* `' X- k# G, ^  y6 R”；
$ p$ c( G0 B" N1 Z/ e
解决方法2：打开注册表，展开
* C" w6 b, `5 n4 s  g
* b. W  F' b+ v1 k0 K2 Z3 o* H3 CHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的

3 S  x& ~: Z! v$ b4 z3 j. \“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。

.CHM文件无法打开
8 |4 d- T. f* x0 E5 S. _
7 i0 O9 C% U" H! k; n& j+ E8 ?解决方法：
- ?, B0 @( O4 ?8 e
1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自
$ f$ A: ]" e4 B4 E( l: g! Q  e
5 B, U. S! h2 v. g. I& k带的,你肯定是把这个文件给删了。

到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的

话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。
+ x* C4 y; l* k3 E9 O
2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册
7 _1 h( j$ v3 y, {3 A3 {4 X
表.(注意先备份注册表)。

CODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
8 g, `& U* g! ?9 e"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"

“写字板”程序无法打开

解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找

不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。
  F% e; y- W( M2 f- v: w
2 i3 k  N3 j8 N! s) v无法打开组策略
' z6 ?& d  S" D
解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：

方法一、
$ W- i8 Q+ c+ J7 ^. E& I* U- T9 H
1、点击”开始”菜单

2、点击“运行”
0 V6 b& R, `/ i8 W
5 d6 n* M$ y3 n3、键入"regedit"（不包括感叹号）
2 {3 [5 z7 C$ P8 N8 _
4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-
/ E9 g2 Y& k5 l9 b( w
* A0 {2 y" Q6 j! l& y( VA7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
3 ]1 q' j* i3 O6 B5 l/ ]% b1 I# [和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}
& W5 |  Q0 S+ t# [2 b5 r! M/ h
* R7 x  H; V  C5 {\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0

5、修改完毕后重启。
+ l' c- _8 s2 F7 B0 S1 N
; y. i7 V) k  _方法二、

1、点击“开始”菜单
) ^. w3 W- U6 _. O+ s
6 n$ L' f# T& w0 F2、点击“运行”

" n9 _$ E* L1 E2 Z  ?, A3、键入"regedit"（不包括感叹号）
% I( {" F9 Q4 V; w5 Y" U# G
7 D' N- t/ u' E4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}

\InProcServer32 把其中的default 改成：
, F/ U7 P) H5 f1 b% L# c7 F4 X%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll
5 h$ s( h3 o' t7 x" M+ F' P
$ I- P/ D6 X7 q- l/ e2 P5、修改完毕后重启。

. N1 j+ g$ t9 T方法三、

检查环境变量：
) G& H" c& R* u/ M# J$ ]
( n% n' n( G, o0 T/ l: ?$ Wa、点击”开始”菜单
b、点击“控制面板”
c、在“控制面板”中打开“系统”
d、在“系统属性”中点击“高级”标签
. U) ]+ K0 ]; t3 pe、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
f、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%

\System32;%Systemroot%
" B, E% J5 e$ m3 \  X;%Systemroot%\system32\WBEM
+ |" t0 N0 |. O' o' y/ m
; d3 [3 i, N5 s8 R8 T方法四、

& _$ D+ J& m& m8 F& ?运行regsvr32 filemgmt.dll
7 n+ m& \& a' x4 |, a4 p# [a、点击”开始”菜单
b、点击“运行”
c、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）

' @0 j* @+ G. m  m/ B方法五、
. n: i- v( t, C, S( m
! I  e0 D  u6 Q; \如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系
( L1 A$ S. T  b  p3 o
统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路
' j& I1 f* Y: b- D8 z) I# b
4 `0 w7 g, |: g) B径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从
5 ]4 v" ?" r9 `. @, g0 ^
\Windows\
5 P5 k: i7 n1 X/ J( O8 osystem32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！

/ O( p% K, W/ P附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。

' h8 p5 n, f$ g# L: r或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可

) ]9 e4 A* P6 i& K$ L% b4 E。
) X$ w% p) I2 E- w4 X
Windows Registry Editor Version 5.00
7 r" O# T6 I  s3 r$ a[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
& @4 ]/ j- g2 ~( y2 `) ~
7 x- [. S5 K- x! o6 kObjects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
3 }7 M) O9 A: K; Q
Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
' q: \2 K! m. l"Restrict_Run"=dword:00000000
  i$ m" w9 h( H; M8 J[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000