"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。
0 u- X+ T0 k; v* t9 `( `4 C0 z) W
$ L8 }1 E, m, \  t) J. w! |主要包括以下内容：

& \9 i/ H3 o  b( u

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

' H! T: g( e) D. j. l
无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
7 p/ G# N% g! M# Q; H( _' W
解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障
6 J& R; {6 L2 l/ [; h/ f! v$ p( b
一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如

还不可以请试下第二种方法);
9 g# |# g9 \3 [. Z% R
$ O% k6 j1 ^. m2 m$ L8 }4 vregsvr32 appwiz.cpl
$ h1 C# _( z' @: Xregsvr32 mshtml.dll
4 v* h4 n3 K' k7 X: p/ \6 s) ?regsvr32 jscript.dll
regsvr32 msi.dll
% Z/ t) l- c3 @1 m3 g9 Vregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
: t$ i9 Q: K2 _6 qregsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 /i shdocvw.dll
regsvr32 /i shell32.dll

8 x) ^+ @- C( Y7 X+ o4 [% i# f* l" ~) z; Q二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;

; L- R. y4 ^3 `- Y7 d* i4 M, TWindows Registry Editor Version 5.00
' g8 E1 g4 ^3 A$ N/ E7 O; L[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
5 a% b1 n, F9 u' V+ W4 k@="\"%1\" %*"

% t0 V4 K3 o3 Q1 V! ?文件夹无法打开

% u& z, O; Z! }0 p9 t0 s$ ?6 w5 f解决方法：
0 g0 ]; c3 j" }+ `  [1 |
1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面
/ i- @, g# v2 k& I! e- Q
可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方
% I' n7 _5 `* R# L& D9 x' O
% a$ p, \5 \# Y5 |/ @法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用

程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"

  ?  i' L; E) H! b% I: N; I设为默认。

2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文

. l: R$ u$ x3 S2 N件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文

件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只
/ c2 w) ~, m6 Y
' A* N! b9 l5 |- v有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行
1 V! l/ v8 e$ j& x
操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设

为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。

  e( J1 @2 V. X, m6 cEFS加密文件夹无法打开怎么办

( j; ^( j$ w: L( t: e: t3 S, u# U解决方法：

8 ~. Y! r4 n' W8 E2 f) e* QEFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件

& ]& {7 B- ~& f6 S6 @7 h8 K系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，
" t9 B) t5 ?" x2 ^4 Z; r) O) P8 R
$ G+ g  I1 L3 ?9 O比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论

。
: o- i  D) Z. D% U4 q; w0 {  K
- `4 g( E6 \% K! {& A9 \; c' I备份及导入密钥来解密
* t; R6 f/ g- p  q
  k/ T4 J  [! y4 e$ }! Z' [% C6 m1 ~0 Z为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开
5 w, {/ M- H% y" f! u1 }
始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右

侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之

后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码
5 Z- S8 r8 O2 z% y
' o+ f/ k& P! w3 Z4 D( M: l和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。
% {( e) m5 ^" s
# W$ M% g/ A0 `+ J6 x, M这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。

1 Z, {) A& p7 ^" `( k导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。

软件的方法不可靠

在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微

乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用
2 G9 l2 H5 L" f# s1 E
! I# C+ w1 ]! @* l# k/ v0 Y3 ]户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，

& G. a5 P2 [2 i) X并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都

7 C' P/ z" R6 g不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加

密过的文件夹。

无法打开“添加/删除程序”

导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件
0 A* S3 u3 m" i0 @
就可以了。
; G: s' G/ p6 G1 ~8 t
1 u, s' c5 Z: F3 H# K解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。
8 f% D. ?/ h+ m( d# Y  b
regsvr32 Appwiz.cpl
regsvr32 Jscript.dll
regsvr32 Mshtml.dll
0 u* W3 C/ w4 tregsvr32 Msi.dll
" r# O6 \( ]4 lregsvr32 Mshtmled.dll
: h9 U2 L" Y: nregsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"

D盘无法打开的问题
: g, G) ~1 N3 D" D
; |7 p% b! [2 x% hWindows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放

”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。

解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf
/ J! j$ {. K4 E* g, }
% y. k$ `  G/ ?2 u: w+ o, |所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。
2 z1 P7 k! b6 Y) c8 i
无法打开快捷方式

现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？

5 C+ L, L: x5 L$ ]0 K. ]5 p* Z* n其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失
0 z' m  P" s$ Y% n' c1 @- f& o0 g
9 G3 L9 V3 s4 o或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：

1、Windows 2000 、Windows XP ：
7 q0 V/ s8 E: s) H
运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。

2、Windows 98 ：

! i0 v4 U3 W- K下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的

( J$ T( s/ u/ F5 E7 i注册表中即可。
1 ?( g/ Y  ~% N0 n
局域网无法打开
5 N  z  i1 O- s) Z! ]1 r
) r) l8 ?# N  v' \出现这种情况可能有两大类:
- i& s/ F6 V$ P# k
& M. {7 D/ _  }3 K5 u(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;
) q: w1 Y" s2 |6 i6 H
(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。

解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问

4 v2 v& g! T/ ^权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数
. c$ p& `" y2 _3 i' L! Y8 @
8 R; \: |7 \8 O! P3 `2 k5 h读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码
% O6 I# K8 j3 m- A$ b
: `4 X: `( \1 V的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正

. S8 u& |) Y& X+ i常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号

$ n+ g1 E* l4 g# b% n是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击
4 h8 g, U2 T8 }: D, i8 I( L
3 _% d# D3 \6 q; j1 w/ A6 f右键打开即可。

) m7 H& p' m% E$ f, x) Z% k: Z至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏

7 M8 e: `6 _# V览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备
" J9 R9 i8 y( d  Q3 a
份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主
% X1 k* P4 a6 Z( D! x- c
要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置
% H3 w# B0 a0 Z, u" |$ s
9 S" _: [3 \0 {; I# C5 K2 U了，参见前面相关故障介绍。
8 V; e6 }4 o4 Q; `; h( r/ P3 ?
! W! S: m& T" i! u  t( G; d注册表无法打开

解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window

系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。

) Q/ D6 C: x) z5 R" ?' c. A8 `3 A7 p$ p然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您

使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已

+ t% h* a( @1 ~- G" S被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。
6 U+ F: z$ u$ E) A; k
可以采用下面的两种方法来解决该问题：
; \- N* w% o$ t  C
一、用脚本解决该问题
' f) t/ U, B; l( S, s3 x& b! y
让我们按以下步骤来解除锁定：

1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。

2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4
. t7 X0 N/ {1 p  \: N
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000

3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，

" Q9 ^4 L" o; `( o. u- Z) G4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，

5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。
# j3 X9 m+ F4 j4 B/ k9 T: `2 T) N$ i
随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。
% g+ H1 N! I" ~& o. X
. b& F5 Y$ `; I# z! ?/ P点按“ 确定”关闭对话框。

二、用组策略解决该问题

# E: d4 p0 k8 f: Z在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”

。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹
; r2 D: A3 b" }0 c  u
出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。
0 ]% b. B4 }. q6 @
这时注册表已被成功地解锁！

收藏夹无法打开

* ~9 `( {# K" i4 Z9 d4 l解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的
9 ~& W* b* b/ M* g  B
) @( k1 p! {" U- s+ H$ g0 k“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\

% H6 S/ H! O% z1 b  @Windows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另
7 s1 n. ]/ W: v) l
外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如

“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。
* H' D( D  t  o+ Q9 }) W0 v. u
如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要

4 S8 p0 |. n2 i) |* E恢复正常的“注册表”就一切OK了。
; u  D0 G9 N3 H, B

临时文件无法打开
& B* ?0 f$ V& ]6 Q% \  z; D
- F  ?+ T. F& C. h解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入
, x9 I* d& x# y0 i- f5 ^$ y
5 j* _  Q5 {0 f7 s0 R8 I7 m2 G2 K“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：

C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
0 o1 j* `8 t" X, iC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
! g7 \+ K/ D2 M8 X9 z3 qC:\Windows\temp
6 v$ W, B# V/ B! _+ _2 L
如何打开隐藏的文件

4 k* {+ w" q: E/ Y. z! |' Y解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选
: z3 q5 e$ ~5 C$ s) ?# K# k
2 H) p# C2 S  D: N* L中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。

Windows无法打开“搜索”功能
+ p" \; _9 t/ Q4 a) K1 w
, Z4 W0 K4 t1 T6 d1 u6 Y% n解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:

(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”

9 _& ^" g, L$ P' W，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行

0 H% S. W, S5 |2 n2 \- i" l下一步。
3 {" ?& f! n1 H, ?# f  w6 g
' Q( e# t' H' N6 h6 k(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。

cd /d "%SystemRoot%\System32"
regsvr32 /u /s msxml3.dll
+ O: i3 z1 M" Rregsvr32 /s msxml3.dll
exit

( p% h; r- c: k4 u! o  }IE无法打开网页的常见原因及解决

解决方法：
6 T1 Y% u! y; q$ B/ W
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。
4 b$ u& O' ^# Z! r) A4 b
仔细检查计算机的网络设置。
$ |$ H1 U) C" s1 y1 D0 P
* E( j, Q  Y/ U4 p1、DNS服务器的问题

* B& t* f, K: Y- G当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的
( m3 Z9 X/ ?0 K' r
# ^4 t1 j5 e4 o, \3 F2 k+ b& Z问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地
0 `+ h( p. k7 ^! f8 x7 W# Y
ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控
1 n4 T7 p0 p4 A
制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不
( ]+ L" l, Y% `) r$ _
- o' n) Q; @  [! y; A/ [  ]同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，

可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
; ?0 t3 m) ?; ?' u1 w  {5 L
9 d. M: d/ Y! }还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获
: c* O3 V1 A1 l6 j( S6 E/ a7 r% w. N
. x7 n( y7 ], Z, |$ O! ]! W取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地
5 m% W' V' k6 m8 p- y" z4 T8 A
; ?+ z; s6 t' R. h, [$ GDNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以
* T1 m, `- K/ [0 ]' a& d9 W- ~
& m3 s3 q6 G. q在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

2、IE浏览器本身的问题
3 G; h7 Y9 |# G5 A. c0 v
) c5 M4 t% \- }当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。

这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法

重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net

* G1 c' o. h( _5 L. }7 Q  a3、网络防火墙的问题
) Z8 h' W" I) k# e9 s0 [, G- a
9 c3 ~5 K! M# Q2 p9 s9 z- Z% e) X如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等

9 e% ^: ~: p/ P9 x，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

4、网络协议和网卡驱动的问题

$ x' a  u# S- pIE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和
4 E( o$ Q. G1 n" Z5 W
网络协议。

5、HOSTS文件的问题
! i, M6 `2 e% j7 S7 a7 L4 O
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

6、系统文件的问题

当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win
: x( p7 l4 _0 o" r# G9 e
98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝
3 ~% Z4 q' q- X0 t& {
试修复。
( A+ U4 i& ^: ?+ G
其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd

1 ~4 s7 d- A) M. r& S（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般

要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命

& Q  p& f, I  @) Q% z+ j令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：
9 \8 b" b4 ~7 P
- j2 q; x( A5 d! L+ G3 d5 e% ~点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh
1 b* S8 o6 S, e& i+ h" f8 A# l
int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结
  w6 R+ b3 d& A+ M: m" n; y2 p
1 x# ]7 i% n  E( W* t. q果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此

0 i5 ~# {& \& F3 |  N" N命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

  L  Z: Z1 F: D7 [$ r小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统

，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中
* B. C- Q% X1 W
% s4 R9 d& I4 A8 g输入“netsh/?”即可）。
" }+ Y* Q4 |. }" A$ y5 t
9 v8 U$ j1 a$ f6 K! S5 y第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc
" e0 x4 B5 j4 U
1 v3 n9 K: t+ \  Z( E/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具
$ r% ]0 A3 O- r
( T  i3 v( l3 R" P  z) B7 {( gWinSockFix，可以在网上搜索下载。
3 x" v! Y- N% [& f6 k" O& \% E
4 x) E5 o; c1 e7、杀毒软件的实时监控问题

这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的
* H( y# L7 R# P$ |6 s$ T
监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现
/ G. E/ o* U7 U5 Z! F
9 u$ A  D9 `( g是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监

控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出
1 U0 w; X7 K4 e7 r& Z
, Z( G7 m; w* W4 y9 p& Q4 l4 ]1 a- T/ V* T现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注

8 A' a  Q6 w$ x7 O8 e意检查一下杀毒软件。

8、Application Management服务的问题
. t7 U0 S5 T" k1 s/ f6 h) ^. z$ b
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开
9 M# h/ _1 C7 Q
网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明

( [3 l0 K( e1 V- l" s; F8 H。
, r2 \. ?% a! X. |: b% G
9、感染了病毒所致

/ S& J4 [+ V; V  h这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务
: N7 e& H4 a6 y/ `
管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率

如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个

) L( Y; T% O! Y' Y进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到
/ s6 R. I$ s8 f& x% y  K9 L
& y) ^9 D" o  E% [安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里
- [% z5 i9 C5 M7 o! R
，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除

干净。
/ L! k" @, ^  U/ @6 O% B
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。


IE无法打开搜索页
& O% D# h9 x( P
解决方法：可以用此解决方法：

: l% N# E$ l& t3 U9 Y+ t! w$ b1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，
# x' Q2 `- y2 z/ j) N  ~4 x
; f3 @  _% t2 B0 [接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。
8 ?# t2 g) `5 D8 M' D# S& d6 [& K. P
2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点
2 ~& l8 d+ _0 I! R$ v
2 {/ o4 P& s9 ^# b4 R4 U击“确定”。

: x, }+ `$ Q6 K" G2 D( J9 n3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。
$ N3 _1 d9 F  I) }0 R% U
2 B( S2 H& K* g7 f: z再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。

1 M. A- x& h2 G* E% V如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。
1 V* m. Q+ b% L, p
主要注册以下几个dll文件：

$ B1 u4 O7 m' S) pregsvr32 mshtml.dll
6 ]( F2 @3 H! b" t+ V! F8 j7 Mregsvr32 urlmon.dll
& r  J8 L. [# H) Nregsvr32 msjava.dll
- D& W) c4 {9 m+ Kregsvr32 shdocvw.dll
6 b& x: B: @! K+ B8 E4 bregsvr32 browseui.dll
regsvr32 actxprxy.dll
0 Y" a7 _1 `5 z* q3 E$ jregsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
; B: W- L% q0 e7 u1 `
只是IE的问题，可以试试下面的方法

) P! A0 ~, k0 D9 t1：还原IE默认设置
2 G# ^( m6 ?$ |
2：展开注册表到
7 C' l% m2 ^$ q5 ]7 T- e+ r" MHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
& T5 v/ q+ ^% q  W* u  q  u+ o分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/

- _' @2 E- e- _5 \0 D$ W' \{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
3 E9 F+ g( N8 T找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/

  N5 |0 u6 L2 P5 V! \8 O{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

9 Z" b/ f7 N0 I; R( A: `! x3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”

2 e& L" H. D. h: a& u/ Q; u，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。
4 D8 k6 L: z) P- h/ V
8 d3 _+ J% Y# A* Z# l6 eIE无法打开新窗口

解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32

+ I: A. {1 F- O3 b" Iactxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可
- @! I* }4 r. O( \; b8 L
3 A% d' b7 a% H% J; [3 Q9 J0 o# U以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。

无法打开二级链接

还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方
( _8 U" S# B! m: R% v# h
' y& g& T: x2 y9 l' c) J: Q6 Q法是重新注册如下的DLL文件：

" ~- H2 ?2 w& ?) V在开始—运行里输入：
+ p3 L) p' ]" ]9 c
+ T) A" R& _5 _( S1 P$ I  B0 Rregsvr32 Shdocvw.dll
( W) @* B5 u5 _3 u% Y/ A2 B' t2 c0 tregsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
5 y# n, m/ o2 o2 Eregsvr32 Oleaut32.dll
. w4 W& [0 Y7 y5 E( Zregsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
5 O! d1 i/ D6 M( ~7 o- e" n( _regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
3 [3 z0 V& j# |% e9 r
注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发

5 ?" [8 ^) }3 S$ Q  d5 `; ~2 y$ S现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

3 L7 k, v$ B( @( W; ~9 _6 F3 WEXE文件无法打开

解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。
! `( S$ p2 y( i9 L4 X
! e6 p4 W5 }2 m- [) b- }" u方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。

运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*
$ c0 S+ v1 e; @3 w
重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。

方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg
5 @& R5 a" S* W6 d  N
，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）
8 C+ w3 u& p( e) s0 k( ^3 `
6 I& j. X4 g; p  xregedit4
[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*
* f4 G1 A, w6 X8 ?
, i$ i6 H1 W+ B3 F' |方案三（只适用于win2000/xp）：
4 Y+ X6 x2 C7 U' F# ^: m  p' q6 b, X
1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
2、运行cmd.com
3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
4 }0 w! C2 \6 {4、将cmd.com改回cmd.exe
' ~: D: @, B, ~' x  M
TXT文档无法打开

" u; h* ?& W) {! p4 g* f1 ~" R解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-
. }3 D7 ^! ?3 U/ R1 c0 G1 G: B- l
“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建

8 Y, h- E! H$ S, ?5 c”；

解决方法2：打开注册表，展开

9 }/ J6 J+ q( |' V. k: uHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的

“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。

.CHM文件无法打开

解决方法：

- n: J# j1 j( d  M6 A; M1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自
5 Y' O, i: M7 t" Y& r" D
带的,你肯定是把这个文件给删了。
) O6 b( D* o+ O! R3 f% ~
$ b- {0 R; j& O5 i% m+ r6 ^: D2 |到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的
7 K6 d. E+ d6 Q& C0 h/ P' y% |
6 J# Z3 Z1 w4 ^* u( a  j4 y& d话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。

1 U: P( O! [- t: \8 s6 [0 v2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册
9 r: T; `* V: G+ E" W/ w
表.(注意先备份注册表)。

CODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
4 \/ ~/ m% k- m- t5 B* M$ J; C) Y[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
" A3 }: U3 z. ?! |[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"

“写字板”程序无法打开
7 n; K$ E7 u* E. N* d; B8 [
" j/ d4 A, j2 y! t2 e; V% Q0 r& A解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找

不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。
: X( a8 o5 @' I
无法打开组策略
# O( k6 w: K# [1 A& @9 m( s; x
. V( }! Z# o9 H2 L/ V8 ~: u' [解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：
2 s# D3 U( X5 L5 k( A
  w, C3 G& y4 W+ C方法一、
* |5 @7 U! ^0 Y4 S( @, n* z$ z
  g: W% g$ `) `% O* a+ L( V1、点击”开始”菜单
7 }# d8 a9 |7 ~0 \& ~$ j7 _3 k
3 h, A; S1 V7 m  {) h6 n2、点击“运行”

& }4 a, d  M9 q! n3、键入"regedit"（不包括感叹号）
  Y( C+ Z3 p" H4 Z1 b* f, x
4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-
; b( c$ S1 A! W
A7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
+ f6 a0 G% ^2 ]  {和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}

; T! q: M2 e. ^0 F* q( u2 {6 d0 W\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0
# c; J  P- Y, ]
5、修改完毕后重启。

方法二、
" Q/ x. W1 }) N2 o
, `' }4 G' a; k/ X, R8 v. N1、点击“开始”菜单
3 ]( N: W- i, F
; x* l+ `1 u' q& l& Z- Y0 }2、点击“运行”

3、键入"regedit"（不包括感叹号）
9 t  u, D/ \* ?1 e& h; J
0 g& o7 U3 g' w4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}

\InProcServer32 把其中的default 改成：
%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll

' n) _1 {' K* W. X! D1 i6 o5、修改完毕后重启。

方法三、

. E2 C* ^6 z/ k检查环境变量：
2 d. |3 |& D: p0 ~9 m
a、点击”开始”菜单
b、点击“控制面板”
c、在“控制面板”中打开“系统”
; n* v3 X* T) I3 od、在“系统属性”中点击“高级”标签
( J; l& T# d7 A' @! o; te、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
9 ~5 X& U$ h; |# `/ N5 Qf、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%
' |, |$ r2 ~2 r. L( c2 D' b
\System32;%Systemroot%
$ x2 ]2 X: @3 ~;%Systemroot%\system32\WBEM
- x6 e5 W; u6 _: k' p
; g8 p) R  P; ~0 O# H: _8 O5 s方法四、

运行regsvr32 filemgmt.dll
$ ]/ H* `, r- ?) u/ }# qa、点击”开始”菜单
b、点击“运行”
c、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）
+ B7 K6 c; ?. f; ~2 W- [0 h
7 f( |0 b) ?+ ^/ _方法五、
2 r! e3 F8 L# H  U4 i
5 j/ z: [9 k- _5 r2 Q1 [如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系
2 `2 U, ?# m# r
4 H- M; ^/ o! o: m- G统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路
% l! c+ Y* p4 V+ J% G, p
0 K$ R: h* I8 x( N' a2 _/ Z& k9 D径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从
' X& {3 m5 n3 v! f2 M1 h$ y6 b
7 I  W( O, s8 m$ c% G\Windows\
system32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！

- V+ D4 T0 D! h: ?6 p  ^附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。
3 H5 f  U0 w8 J+ l1 d
或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可

。

Windows Registry Editor Version 5.00
, E4 J$ D: P/ m) }! ^9 d[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
" ~) h, N( u6 @# N1 N" T( e
Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
6 Z+ a0 q: A9 L+ n# Z0 Y
Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
! M7 t5 Q0 s2 j0 H"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
  O% Q" }, o9 B7 ]" k* N"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000