"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。

主要包括以下内容：

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
& E9 p: v- G2 p* g
解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障

一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如
/ C0 Q7 }" r3 \% y  F  u, ]8 x
* v( K- R. S0 M7 ?% I! _6 Q还不可以请试下第二种方法);

. r! \( Y4 q3 f3 B- }" mregsvr32 appwiz.cpl
% U- R) w! F6 i' u: L- m* l# eregsvr32 mshtml.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 msi.dll
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
2 |5 e6 T+ l5 H0 xregsvr32 mshtmled.dll
/ C3 t# l) l& P/ P7 Rregsvr32 /i shdocvw.dll
+ v, k& }6 w& F8 @8 y; D- nregsvr32 /i shell32.dll
$ K' t0 b2 S8 e/ L* Z
" e5 }3 \# d; C7 \二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;

& T0 c) w, x' L" _  h) G9 JWindows Registry Editor Version 5.00
5 x  G( V! B  E[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
@="\"%1\" %*"
9 j4 f7 M7 v6 \
. B0 x5 }9 H$ }1 G( r8 c文件夹无法打开

) I3 C: W* F2 C, F4 V! b2 M解决方法：
2 `3 x" ?  d$ b: e! T) ]
1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面

$ o) T% L8 ?4 ]! ], Y$ \可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方
; Z+ E6 y* G4 B6 @* f  M9 _5 c1 K/ F
( ^. x" j' ~; Y' I" {  i1 B. e法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用
6 w8 G) _( g+ p+ ?; G  u( v
程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"

设为默认。

5 J4 ]8 ?: R* D- I( z2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文
& ]# n. f. A0 d: J/ a& |# {' g6 x0 a: x' z
件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文
; W3 `8 k$ C' B# q$ u5 [, G" W3 h
件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只
( \7 o6 D5 G$ ^7 V9 V3 c
有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行
3 p) v4 o, L& T  x' M. N3 y2 o
操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设

为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。
( F4 J, ^0 g9 j. Z; u' M, s
* Z; S! k# X% WEFS加密文件夹无法打开怎么办

1 s  U. Y( ^6 N' `- g0 Q  g解决方法：

EFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件
6 R% v& E+ n: j& x1 [/ H* u2 X' _- e1 b
$ D$ a+ E# B) |: u系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，
/ f# j% @% h) g% s3 q
比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论

% c# ?9 o6 t" Y0 P4 o* o。
$ b; E' Q0 T" k9 V
* M: X" b4 Z. i, H备份及导入密钥来解密

: r' R5 J# k. i; X为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开

始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右

侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之

后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码

和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。
2 I( W; d  I5 v0 C4 g# Q( E
) P# G# |1 @6 e7 \这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。

导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。
0 b9 `9 f2 d2 U3 ~+ x
软件的方法不可靠

在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微

1 L- u1 k2 l: F" I# v* v  s乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用

, N# n& h) q+ ]- j9 z& n户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，

$ h, H% ~, T1 C( f% Q$ l并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都

不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加
& ^" ?& Q) H3 W6 A$ Q
5 V0 x: y7 E- Q+ i7 A2 U' h密过的文件夹。
& x) h& K' H+ ?7 c6 P
无法打开“添加/删除程序”

( [6 J" s0 f0 K& G; u9 O导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件
% q9 k( V6 ]0 M9 u& B; t3 _
就可以了。

/ `% @7 G7 y! G/ K* ~6 w解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。

regsvr32 Appwiz.cpl
regsvr32 Jscript.dll
, L1 u9 `+ @, T5 p5 Kregsvr32 Mshtml.dll
/ h; j! a! b9 Dregsvr32 Msi.dll
regsvr32 Mshtmled.dll
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
/ U2 U5 S0 A' T$ S1 l: C" O$ Iregsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"

; @  h- Y! L+ ]+ K6 {0 tD盘无法打开的问题
8 v3 ~0 r1 ~; q% A; _
; H; U- X1 u  P2 PWindows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放
! f6 D" U3 j2 T; ]$ Q
5 M+ A; H3 r8 y% e( A! k3 _”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。
) `% J3 X4 S2 E$ \" L$ [5 B: z
解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf
0 f$ \; J4 G" ^8 B
1 Q0 p5 r( u- J. h; Q4 A所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。

无法打开快捷方式
! Z# [! f% a5 K6 A
现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？

' W- d$ C. f1 e* }# v其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失
; G  J  g8 R( w4 p% s
9 E/ Z# E- \' x; \. r  w0 F或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：

1、Windows 2000 、Windows XP ：

运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。
/ Q( j" p: W6 \, W
2、Windows 98 ：
& L. |5 L/ F0 B+ O
# _6 C4 i  P: @+ o8 Q0 r3 U下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的

+ n/ C: ?8 X, {5 y  A注册表中即可。
: Z" I7 V% ?) f4 H0 ^0 L
局域网无法打开

6 g( ?- |1 @" p9 e( A出现这种情况可能有两大类:
/ }; K0 z% z1 m$ B- u
1 S% i) P6 n0 {! M(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;
8 _9 o0 e  L5 P, J1 `7 _
(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。

# r( A$ x# _- G) b* E5 [解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问
* G* p6 l  E& n! k" [! `+ [
# y) Q0 d* |; A% V' [# w" `; Y权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数
2 \# a: P: y) q+ V
读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码
6 I' u; {$ D( m  B4 F: y" ^! L
的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正

5 l  h7 I2 R5 k7 y常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号
; B. f' n% Q4 w0 \3 z+ t
, ~6 E9 x4 c; [0 h/ M$ X2 ~$ v, P7 g是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击

; K4 X* R% B' k2 d% v0 p8 r3 S/ ~右键打开即可。
2 D$ [, T2 ^- D' O, M2 N) b2 ~
* I! @( N% M' U: p0 W至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏

览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备

份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主

! ?, q  f+ Q, K3 k要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置
% W- ?6 x' c+ _  ^* m
% K7 e3 Z% k$ L' C了，参见前面相关故障介绍。
: S3 b+ I* K( A! u# v. S1 m3 o
注册表无法打开

解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window
' f8 z! s6 i: p. C
" h/ x7 s' x3 p$ l; U系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。
2 b$ W+ }% W9 B5 A
0 Z! U2 `( l) b! p* j0 o; J然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您

8 }/ C; }2 V$ m2 f1 X使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已
/ Z2 ]5 H8 K5 ]' w/ f! J
被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。

可以采用下面的两种方法来解决该问题：

一、用脚本解决该问题

让我们按以下步骤来解除锁定：
; S+ ^: o; }+ m/ Q1 z8 P
  |: a9 T) |, D5 g& W+ u- u1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。
; U% `" h2 T7 e# m' P
2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4
$ Z6 [, Y0 i2 K# A# G# j2 A. @2 e
3 r' l6 f; i8 q5 d& `[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000
, S/ l( u' y5 D$ y# i) a
3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，

0 v( K% \- N: u$ S) T" J4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，
8 {, P3 y" _8 @
5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。

随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。
$ ^. r" q' D& G( W& ?5 W4 z& p, W0 M
& u- j! d* c2 x, _0 C8 Q点按“ 确定”关闭对话框。
  _& r' b9 q; G
0 b7 z- I; J( {: v二、用组策略解决该问题

) g( r8 J/ _6 n8 T" @" r7 ~在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”
9 E) g+ A% m" H
。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹
9 q1 [& X& J& o: T, o8 P7 h% B, }
出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。

: F; F: v7 F; X+ Y这时注册表已被成功地解锁！

收藏夹无法打开

$ D- g/ p+ G7 X! V  j8 W解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的

“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\
+ r) k& s) S/ z  @* J- O. B# y1 J5 z
Windows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另

外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如

“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。

# e+ b4 w" g' d: }1 G! n如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要
6 a. k+ l5 I" g/ s4 c/ g2 {' v
恢复正常的“注册表”就一切OK了。


临时文件无法打开
' k& ^# J7 y( O+ T- z6 P
# D2 g/ Z" S2 T" Z, N1 z) Y解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入
( c& K9 R" A. e+ \  r; _
1 E- T! m8 J+ X% |" |“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：
7 |9 r$ b6 j- i9 `0 f
C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
% c) K7 a- g7 p/ k5 U/ d- OC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
* K, A( f1 V5 w/ e( TC:\Windows\temp
9 A  E3 o4 X3 b8 c8 e4 t
" ?5 n. J! q! ^6 S- y) p如何打开隐藏的文件
; _: {( x# ~# K& g
3 O; \  t2 N3 E' j$ U) p! j& x* l: o解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选

中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。

+ x# h+ A5 {0 P. s  e" kWindows无法打开“搜索”功能
# i' c: `3 Q7 o% ?2 K8 n3 o
解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:

% |4 a$ L# _: g! c(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”
- ]3 f1 D( @. G0 ]* S+ _
，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行
, W2 T8 l" Z0 g3 T3 D  |6 t: _
  O3 u2 l' F. h( W下一步。
8 L3 {& j' u7 X) a
; H, X) ^  @, G+ ~(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。
2 V. y9 W$ d: w, W: q
( y  ]8 J% b& _1 |+ B. d$ Y# d7 ocd /d "%SystemRoot%\System32"
) s1 U6 \# ?% Q: B* t# o+ F* Dregsvr32 /u /s msxml3.dll
2 C/ S# g1 B6 ]& a6 {4 Aregsvr32 /s msxml3.dll
7 [1 n2 L! X9 X% ]exit

IE无法打开网页的常见原因及解决
# k" D( G# A0 E- b- M' @0 i# K. x  e% Q
解决方法：

这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。
6 F0 ]! k  P3 J2 @+ @0 M
3 @. o: u6 {! W% L仔细检查计算机的网络设置。
- P& l" {2 f+ n
1、DNS服务器的问题

当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的
3 Y. w. `& o- E) f/ H
, B( a) S/ X5 Y4 l问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地

  n' b7 J8 @6 J* A* NISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控
+ z( D+ |+ P( i4 A/ l3 }5 e+ I
制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不
3 H- b( x9 h  A' z
+ O) J) v0 ]4 `1 `; ^, s  z6 Z2 [同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，
( w0 }2 G2 }8 }; l0 A4 F) P
可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
2 \  {4 `- F8 k1 B
还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获

" q  o; }  O0 I6 Z/ x取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地

- G3 M2 p5 i* T: a! pDNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以

在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
$ e  e5 N3 p( o( ?' r
* j0 e+ e0 T4 a/ _2、IE浏览器本身的问题
2 b" E' X  v1 O- Q1 ~
: T2 |) J# Q/ z+ `当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。

% p/ J1 |0 a: q# M" }这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法

重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net

3、网络防火墙的问题
3 w! t' g4 l+ _& ]5 O1 n* M) U
  t' w& b* e: N! F' F" X: V) N' O如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等

  X) K' W% K% I) n，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
/ j3 E4 ^/ D5 s  r& W4 C7 m# z2 R
4、网络协议和网卡驱动的问题

5 @+ o. Y& h  i' l) gIE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和

网络协议。

5、HOSTS文件的问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
9 O# r0 K: L, m. G1 v2 ^( ^
6、系统文件的问题

( I4 W0 W7 Q" w! f: Y1 o当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win
" S6 u; d  @5 u
; G3 P% X$ w5 }) j98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝

6 A* B2 c9 X  O! n9 [/ p试修复。

( [% P: s. _) r. j# J% E其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd

% Y$ l% k7 h4 P9 \/ T（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般

要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命
5 s, D% ~8 h% a- _: v4 g( j1 W. q) c
: B* z% G* H* \& s; u( |) ^令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：
  x  |  |, b9 U) M3 b) y- |4 O
点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh

, u! d& ^, K3 [int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结

$ J7 L9 D) }& S# R果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此

: K/ d* a* o% F7 B+ b/ O命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
0 L5 z* ?% I% S  F+ C! z
4 m# g, P6 A$ v/ C! ]小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统

，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中
' p  i+ @9 L! h, x) C: ^
6 P+ F7 {; i, J- q/ D- _* }输入“netsh/?”即可）。
% `% F3 r) W+ e* F
" k0 u5 z1 A% x, K0 I; L! r6 G第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc

5 k) x4 M  E! ?- F0 D. P: v/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具
! |2 W! J- H2 n& d# v
8 @' _  {) X8 C0 YWinSockFix，可以在网上搜索下载。
" J$ X3 `1 U0 _2 ]7 W
# ~' r7 J; s5 }7 _7 j0 c+ E, L7、杀毒软件的实时监控问题
7 A& a+ {) K/ Z5 T
这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的

监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现

9 o; A1 B$ m" |3 a是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监

9 [5 C' w0 C0 k8 H, X控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出

现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注

意检查一下杀毒软件。

7 ^# N; [6 P. b# z8、Application Management服务的问题

出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开

网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明

" ~! s5 C9 P. G0 z2 O4 [* _: j。

9、感染了病毒所致
4 C7 V* w& ^+ l2 ~
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务

, R( ?, A9 I* `8 V( S" l管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率

/ W$ @, ~. M+ F3 V1 G' R如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个

进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到

- l  B5 t% x, G4 Q+ N$ X; K: ^安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里
) g* s  q( ^8 ?5 U
6 A& i6 [, T2 q/ u，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除
1 H4 ^3 h8 [& Z8 z
干净。

有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
/ a$ O% Y2 o) T9 N8 }  ]

' N: l; f. Q- X4 lIE无法打开搜索页

' _6 T; |4 b1 r$ w. I  K解决方法：可以用此解决方法：
. z/ F# l( u8 g0 Q5 |3 ^; O
1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，

. J; |- x$ V8 ~0 `接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。
2 k6 O1 D$ X8 R; [- @* |9 F( \
0 F  X) r8 F  M9 [7 y5 g2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点

击“确定”。
; Z2 h. w/ W$ i% U8 J5 z
1 q8 @  N- @* I% E& i) U6 `3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。
  l/ ?% R" {. X) ]
" p4 V5 s' h: x再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。
3 P8 t- J4 ?2 w
如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。
$ p5 _6 Y  Q4 n6 M
主要注册以下几个dll文件：

+ f: k2 C6 {6 ~- q- w- c+ @+ F  Kregsvr32 mshtml.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 msjava.dll
regsvr32 shdocvw.dll
' y" n6 Y6 Q4 g$ N. B! m5 A) Jregsvr32 browseui.dll
regsvr32 actxprxy.dll
5 S/ w3 V& _" A( ~1 W4 l! kregsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll

* c8 f2 F$ ~4 O# @. T* y. V- J只是IE的问题，可以试试下面的方法
6 e2 D$ F$ L6 c% K+ n' i3 U
$ `; t7 V. S/ V( \0 ~) k* W1：还原IE默认设置

2：展开注册表到
9 L' O+ t5 ]3 z" O: f: U8 T, KHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/
3 z( L% ^8 c5 x: X5 P7 ^3 J8 F
8 m6 N1 P& J3 _9 i, G* f, Q{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
4 S6 G* E3 T# Y% m( E" D找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/

# d, `5 j) c9 F{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
, b: W; `2 W* j* n. `& |" g) K
5 M2 Q, C5 ~% M% q! n# y" }% v3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”

7 x# Z  g9 c- Q" M; r+ E% ?  o8 I，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。
4 I2 G+ |# k6 ]( k5 o0 @
: W- Q* f- j6 l* M7 S, g; HIE无法打开新窗口
. ~- Y2 `% j  Z) B' K9 E
解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32
* B& y" y- ?* _8 ?
. N3 b# x9 G1 ~. Z0 W' |% ^actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可

, ~$ c) A$ n! Y以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。

无法打开二级链接

0 [& J5 s( Y7 Q1 C! U, c; b* Z还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方

) d, n: g$ V" [) Y4 ?法是重新注册如下的DLL文件：
# \2 I4 q2 H6 |3 K+ E0 }# `5 U
& z9 K6 A! M, g" ?5 v在开始—运行里输入：

regsvr32 Shdocvw.dll
. W6 Y1 \+ |. l  F) m+ Mregsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
% Z7 x; b' f1 z7 h8 v. q1 Hregsvr32 Actxprxy.dll
% r! R5 O9 Y$ G1 n! ?# Bregsvr32 Mshtml.dll
# y8 r* P' U" f/ q) S# @regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
3 }6 s0 T: e7 c! @! c# `. J
$ i4 C% f9 M5 S/ A注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发
4 `1 I& Y: j) f8 z3 w$ \; J
1 |; y! H9 l+ H! \) m现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

EXE文件无法打开

& Q/ K9 l+ \3 \! t( D2 Z2 y% f解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。

方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。
  I8 J9 Z: y7 b/ o6 }
运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*
6 w/ q3 u& c3 ?) G; C
$ V7 g5 Y3 U" C: ?' o重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。
, A* c! P$ T) v
方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg
: ^  m! {$ h" t- w1 V
, I2 J! [, q, c5 {# L  C，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）

' f6 ]4 c6 j: u) X8 n6 T  ~$ c% Bregedit4
[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*
* n* X0 ~$ U. E, k
方案三（只适用于win2000/xp）：

1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
2、运行cmd.com
3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
4、将cmd.com改回cmd.exe

- Z6 t6 _/ u, Z  w( O3 STXT文档无法打开
2 ?+ f  ~# p. v" g! {
( |8 |, h& N, x  `- L解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-

“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建

9 B' b- t6 f& j- G' y”；
# c  L7 d6 R# p4 ?% W# d( W
: Z: e) C$ |1 o0 Z/ |9 A7 z解决方法2：打开注册表，展开
3 k$ I9 _. f! D% |, r
- d0 z! d) W  H0 _( KHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的

“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。

  R* X& C7 F1 S( p3 b.CHM文件无法打开
+ o5 |# {: `. \- F* {- o' U. E
解决方法：
; e' k( ?  [7 I, ~* {' Q  p
1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自

7 ]' e* p6 Z, |+ c带的,你肯定是把这个文件给删了。

到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的
7 K4 G* F. H! p3 c' k
/ K* A7 Z  m; s话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。
0 i6 p9 [5 o# D+ J. }/ v
2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册

表.(注意先备份注册表)。
' L: m4 f( \0 Y4 |
+ O1 a! d. C. V/ B1 m3 v' mCODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
7 P" Y0 r, f7 ^[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"
; I! c2 T. W5 v5 A
6 d+ {- S) u& I# u/ Q“写字板”程序无法打开

解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找

2 o- ?% k6 x6 l+ H% P不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。

1 P6 E' q( H4 `  l1 u! T3 H- @无法打开组策略
6 n! w5 j& J9 {+ W8 |+ c3 p: x
2 Z! T) _4 X3 H  B, n: Q解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：

* ]2 R3 m' o9 D7 S方法一、

1、点击”开始”菜单

& A/ x  [9 H# P  O% I+ q6 g2、点击“运行”
6 A- D4 z: J0 k. \. D& Z$ {. X
! m! ^: }& f7 `! s3、键入"regedit"（不包括感叹号）

9 X) D/ h9 C7 l7 S4 E& b: e3 T4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-

A7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
0 e# r0 D1 _( ~  {6 m7 a1 D和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}
2 y; W/ k+ A  x
\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0

5、修改完毕后重启。

方法二、

5 j! Y  B: f1 _& A) x5 u1、点击“开始”菜单
6 O) x* i% o! a9 Y) s: {
2 o4 F- f6 m1 y: ]3 H2、点击“运行”
! z4 |0 j  W* B8 x+ G( O
5 a2 Y7 k: K- w3、键入"regedit"（不包括感叹号）
4 ~! ~+ I8 s! a
# m* R0 m7 F; D$ u& N/ x4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}

( m( f2 P/ V8 U1 q' y4 r* F% @\InProcServer32 把其中的default 改成：
; V& }) }7 v, D1 _4 W8 c%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll
/ ~& f- r" \1 T/ E8 d
7 o* m* ?5 C* m$ r8 y5、修改完毕后重启。
. R/ M- z& u1 r0 D" J, A, g* b
; B' v/ F1 T% T2 k4 u  j) T方法三、
2 S9 F: c6 e( D% l# L
6 V/ o) o, j3 B# s, ~# X检查环境变量：

a、点击”开始”菜单
b、点击“控制面板”
, r7 S4 L) ^+ d% a- o8 k# }( kc、在“控制面板”中打开“系统”
d、在“系统属性”中点击“高级”标签
e、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
# A  @6 V$ w# B4 \' E5 \) G9 mf、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%
  C! s5 }5 M" X0 u  X) _
: Y, p  X6 V% C$ G1 a\System32;%Systemroot%
;%Systemroot%\system32\WBEM
0 l, h! p& w1 O9 O( m% G2 k* \* y. b
方法四、

运行regsvr32 filemgmt.dll
5 c" m/ w2 {# Y7 |2 ?" ~a、点击”开始”菜单
. {; r& H$ j  S# P0 x, Ob、点击“运行”
c、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）
' z: z2 O4 B- L! L/ M4 X) \' `
+ I' p. r) P) S& b; p; I方法五、
" _2 Z; M  Z8 ?7 X# u$ o! e) c
1 Z. d- v4 ~% P/ i如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系

& b* f& l7 t' x5 s统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路
2 x# E# n6 _% g) r
径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从
, n4 \% A. E! D; y5 j& |  Y& Y  s5 u
- M9 @+ f1 ?% k6 {# J; M\Windows\
/ Q1 s& }/ k1 s2 q& V) a  Osystem32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！

2 y' k) `1 S+ a附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。
- G2 b" h# t" r* A2 k" B
# ^) P1 O6 o; \  X$ u或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可

  J1 x) w% P0 r; z* L。

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
4 }: m2 n; g: d& e5 }+ `, ^* V[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
# @" X9 w; R; m! b- B! G"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
& D2 O! b; p- Q0 `"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000