南航地面服务保障手册/国内业务

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（6） “特重（超大）”行李标志（见附图4）fficeffice" />

因为过于沉重或体积超限的行李容易破坏行李传送带

和误伤有关的工作人员，因此当所交运行李重量超过

32公斤（ffice:smarttags" />70磅）或体积超过规定规格时，均应拴挂（或

粘贴）该标志，以示提醒注意。但南航不主张旅客将过

于沉重或超大的物件作行李托运。

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ffice:smarttags" />6.2.5.2 行李的标贴：fficeffice" />

（1） 旅客姓名标贴（见《视觉识别系统手册》B-057）

为便于在运输过程中行李遗失后能迅速与旅客取得联

系，在收运行李时，要求旅客填写姓名牌，贴（挂）在

行李上。此类标贴由南航免费提供给旅客使用。

（2） 过站行李标贴

为在运输过程中便于识别过站行李，有经停站的航班，

值机员应了解过站旅客的手提行李和自理行李的件数，

并按件数发给“过站行李”标志，要求旅客贴在客舱行

李上。

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ffice:smarttags" />6.2.6 行李称重和行李票的填写fficeffice" />

6.2.6.1 旅客的托运行李和自理行李应分别计算重量（或计算件

 

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2006/02/27 地面服务保障手册/国内业务 6.2-5

数），应分别将旅客托运行李的件数、重量或自理行李

的件数、重量填入客票上的“托运行李件数和重量”栏

内。如有自理行李应予以注明。

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ffice:smarttags" />6.2.6.2 其总重量（或总件数）超过应享受的免费行李额时，按fficeffice" />

规定收取逾重行李费。具体计费方法请参阅6.3 的规

定，及6.4 逾重行李票的填写说明。

6.2.6.3 团体旅客行李合并计算时，其总件数和总重量仅在团体

负责人的客票内填写并在客票的“签注”栏内注明“PL”

代号、在代号后面注明团体的人数，如团体旅客人数为

15人，填写“PL15”。团体内其他旅客的客票则在“托

运行李件数和重量”栏内填写“PL”代号和团体负责人

客票号码的最后三个数字PL／258。同行，家庭旅客的

托运行李合并计算时，也照此办法办理。

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ffice:smarttags" />2004/05/20 地面服务保障手册/国内业务 6.3-1

6.3 行李的重量和体积

6.3.1 计重免费行李额

6.3.1.1 免费行李额

（1） 托运行李

a 行李额

托运行李和自理行李合并计算的免费行李额为：

票价级别 免费行李额

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F/P 40 公斤fficeffice" />

C/J 30 公斤

Y 20 公斤

b 儿童／婴儿免费行李额

使用儿童票价的旅客可以有与所支付的票价___________级别一致

的免费行李额。未购座位的婴儿只允许带一个全折叠轻

便婴孩车或推车椅。可以免费的其他物品参见以下

ffice:smarttags" />6.3.1.1 （2）a。

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c 持有免票、或折扣票的旅客，享有的免费行李额与其客fficeffice" />

票列明的座位等级相应。

d 行李合并托运

两个或更多的旅客，作为团体乘同一航班，有共同的目

的地或分程地，不管座位等级是否相同，只要同时到乘

机柜台办理乘机手续托运行李，允许他们有一个与其各

自免费行李额合并一起共计（合并托运）相等的总的免

费行李额。

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e 乘坐南航航班时，当旅客从已付的较高票价服务等级fficeffice" />

上，非自愿地改变座位等级至一个较低票价服务等级

上，即使退还了票价差额，也还将采用较高票价等级的

免费行李额。

f 承运宠物不得计入免费行李额

旅客携带的宠物按普通逾重行李收费，不允许将动物和

容器及其食物计入免费行李额。经训练协助盲人或聋哑

人的犬采用特殊的规定见以下6．3．1．1 （2）a

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g 家用电器fficeffice" />

经特许收运的供家庭使用的电视机、录像机、小型音

 

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ffice:smarttags" />2006/02/27 地面服务保障手册/国内业务 6.3-2

响设备等家用电器及精密仪器，按一般行李收运规定办

理，如属于易碎的物品，必须妥善包装并拴挂免责行李

牌让旅客签字认可，体积不能超过40 X 60 X 100厘米。

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（2） 非托运行李（客舱行李）fficeffice" />

a 免费携带物品和导盲犬

乘坐南航航班的旅客，除了免费行李额以外，每位旅客

不需另付费用，可以携带下列限于自己照管，仅在上机、

下机或在航班上所用的私人物品：