管理员
ffice:smarttags" />6.12.2.1 行李、邮件必须经过安全检查合格,并挂有安检标志牌。fficeffice" />
6.12.2.2 托运行李应尽量装载在与旅客乘坐的同一班机上随机
运至目的地。如关舱门时旅客人数不齐,而未到旅客有
托运行李,值机人员应将该旅客滞留机上的行李搬离飞
机后,方可放行飞机。
使用道具 举报
ffice:smarttags" />6.12.2.3 行李、邮件的装卸及地面运输过程应安排监装监卸人员fficeffice" />
进行全过程监控。
6.12.2.4 飞机不能按时起飞,旅客下机回隔离区侯机时,贵重手
提行李应随旅客带下飞机。货舱内的托运行李由监装监
卸人员监管。
ffice:smarttags" />6.12.2.5 过夜飞机存放的行李、邮件和货物应由监护人员监管。fficeffice" />
6.12.2.6 无人认领的行李、邮件和货物应归仓管理,如超过规定
期限,南航可按照无法交付行李、邮件和货物的有关规
定处理。
ffice:smarttags" />6.12.2.7 旅客行李的监管应保证行李随旅客按期运达目的地,并fficeffice" />
且在旅客提取时,行李的包装、件数等情况与旅客交运
时同公司约定的条件相一致。
6.12.2.8 公司承运过程中发生行李遗失,如确定为公司责任应予
以赔偿。旅客申报行李遗失,行李查询员应予以记录,
并按行李遗失程序进行处理。确认该行李未运达目的
CAAC 批准
CSN-06-39
REV 01
2006/02/27 地面服务保障手册/国内业务 6.12-2
地,行李查询员应与行李运输始发站运输服务部门交涉
查询。非属公司责任也应协助旅客交涉相关事宜。
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