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高端旅客服务日渐成为一场个性化服务的竞赛	民航 2011-1-5	01534	民航 2011-1-5 12:57:31
暴风雪袭击纽约民众受困　微博成联络生命线	民航 2011-1-3	01438	民航 2011-1-3 11:34:19
积分积攒用来换航空里程　教您善用翻倍政策	民航 2011-1-2	01431	民航 2011-1-2 13:25:43
提问不应电话不通　被困纽约机场乘客怨言多	民航 2011-1-1	01451	民航 2011-1-1 13:34:24
燃油不足减员续：客服经理致歉女士乘机返疆	民航 2010-12-30	01485	民航 2010-12-30 16:32:00
乘客强烈谴责美国航空公司客户服务严重失职	民航 2010-12-30	01209	民航 2010-12-30 16:26:08
冻雨锁机场　缺水少食莫斯科乘客闹“暴动”	民航 2010-12-29	01381	民航 2010-12-29 13:14:57
警惕机上盗窃案发生　空警为你解析机上防盗	民航 2010-12-29	01348	民航 2010-12-29 12:44:00
女子因航班燃油不足需临时减员　被拒绝登机	民航 2010-12-28	01472	民航 2010-12-28 13:01:20
港台游客入皖增3成春节港客可乘包机游黄山	民航 2010-12-28	01213	民航 2010-12-28 12:42:49
飞机托运丢了电脑航空公司称只能赔偿100元	民航 2010-12-26	01476	民航 2010-12-26 09:25:19
代理商卷款潜逃　不夜城旅行社自行承担损失	民航 2010-12-24	01098	民航 2010-12-24 14:03:26
飞常准推信息化服务　飞机飞行位置随时可查	民航 2010-12-23	01593	民航 2010-12-23 12:07:03
英航因冰雪天气取消在伦敦两大机场出港航班	民航 2010-12-19	01344	民航 2010-12-19 11:07:17
德国大雪导致空中交通受阻　数千名乘客滞留	民航 2010-12-19	01507	民航 2010-12-19 11:02:12
乘客咸阳乘飞机晚点5小时向国航索赔住宿费	民航 2010-12-16	01443	民航 2010-12-16 16:56:24
蓄意煽动闹事拒登机　对不轨旅客要说“不”	民航 2010-12-15	01502	民航 2010-12-15 17:24:06
旅客离奇被办6张国航知音卡怀疑信息被泄露	民航 2010-12-15	01421	民航 2010-12-15 11:52:41
旅客“后果自负”与机场“中国服务”的矛盾	民航 2010-12-14	01590	民航 2010-12-14 11:35:34
微软改进必应航班搜索以期应对谷歌收购ITA	民航 2010-12-14	01502	民航 2010-12-14 11:33:10

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