人为因素培训教材

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• 承认不能消除或不能控制，教会运行人fficeffice" />

员在这些危险下如何生存。如改变人员

选择、配备、监督等，这种不是优先选

择的。

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3.标准运行程序fficeffice" />

• 制定、执行并遵守标准运行程序是管理

人员影响安全的主要途径。程序是实施

预定行动的规范；它们规定行为的进

程，协助运行人员以符合逻辑的有效方

式，特别重要的是以防错的方式完成任

务。

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• 程序是以运行概念为基础的。程序与准fficeffice" />

则之间存在一种联系，被称为“ 运行的

四个P”：

• 准则(philosophy)

• 政策(policy)

• 程序(progress)

• 实践(practices)。

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• 准则：管理者通过建立运行准则，声明fficeffice" />

其组织如何运作。由公司最高层管理人

员建立。

• 政策：是一系列广泛的规范，管理人员

通过它来规定采用何种方式完成任务－

训练、飞行、维修、行使权力等。政策

是在准则的基础上制定的。

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• 程序：决定任务的完成方式。由监督人fficeffice" />

员制定。程序与政策、准则相一致。

• 实践：是确保在运行环境中其实践没有

偏离书面程序

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4.风险管理fficeffice" />

（1）风险管理基本概念：管理人员用以评

估运行中所包含的风险水平，从而确定

采取行动的逻辑方法。

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（2）此理论是基于下列条件：fficeffice" />

• 风险总是存在的。一些风险是可接受

的，一些风险(不是全部风险)能被消

除，一些风险能被减轻到可接受程度。

• 对风险所作的决定是管理决策，因此称

为“ 风险管理”。

• 风险管理决策遵循一定的逻辑

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（3）风险评估的步骤fficeffice" />

• 第一步对危险进行精确评估(危险评

估)，根据发生的可能性和后果的严重程

度进行的主观评估。

• 第二步对所包含的风险进行评估(风险评

估)，决定组织是否准备接受此风险。关

键危险本质信息要精确。

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• 第三步找出哪些危险可消除(消除危fficeffice" />

险)，并将其消除。

• 第四步找出可降低危险的程度(减轻危

险)。减少发生概率和严重程度。

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第四章如何进行人为因素分析fficeffice" />

本章重点是列举实例，讲述如何应用现代

安全管理理论，进行人为因素的研究和分

析。主要包括三方面内容：

－人为因素分析总体框架设计的基本要求

－人为因素分析与分类系统

－案例分析